逯瑶老师的内训课程
一、 形体梳理，练出名媛气质的N大绝招 （一） 天鹅般的美颈曲线（二） 优雅高贵的胸、肩、背（三）立腰翘臀（四）纤纤玉手（五）站姿训练（纠正不良站姿）；（六）坐姿训练（优雅得体坐姿）（七）蹲姿训练（八）走姿训练（轻盈、女人味的步态）（九）手势训练（十）表情训练（眼神、微笑）二、职场妆容塑造 （一）三庭五眼（二）皮肤护理的重要性（三）皮肤的分类和判断（四）皮肤的日护理和周护理流程（五）吸收手法和提升手法——八字线提升法（六）职业妆的要点——庄重、淡雅、自信（七）职业妆容打造的步骤（八）底妆——粉底的选择（九）眉妆和眼妆（十）颊妆——腮红的手法（十一）唇妆（十二）整体定妆三、声音形象塑造 （一）声
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【课程大纲】 一、银行的现状与成交心态的调整 二、银行营销服务中礼仪的细节在销售过程中的使用 （一）服饰 （二）妆容 （三）微表情 1、眼神的交流 2、表情的渲染 3、站姿的传递 4、走姿的象征 6、手势的含义 7、距离的控制 （四）接待礼仪 1、销售拜访前的客户预约 2、拜访前的准备工作 3、面对面拜访 4、说明身份及拜访对象 5、从容等待引领 6、自我介绍 7、寒暄与目光交流的区域 8、握手的艺术与禁忌 9、交换名片礼仪 10、席位安排的礼宾次序 11、电梯与乘车礼仪 12、会议礼仪 13、通讯礼仪 三、仪谈与成交达成 1、仪谈四流程 望、闻、问、说 2、思维表达训练 3、声音形象的定
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章：演讲中常忽略的事情一、什么是演讲与演讲礼仪二、决定演讲结果的三种语言（一）视觉语言（二）声音语言（三）文字语言三、在演讲中为什么会紧张以及克服办法四、演讲中的几种形式五、信念决定行动，行动决定结果第二章：演讲中视觉语言的表达礼仪一、得体的演讲仪容仪表的礼仪（一）演讲妆容的要求（二）演讲发型的定位（三）演讲服装的款式与主题的搭配（四）演讲服装颜色与主题的搭配（五）演讲中配饰的禁忌二、演讲中仪态的礼仪（一）眼神的交流（二）表情的渲染（三）站姿的传递（四）走姿的象征（五）手势的含义（六）坐姿的优雅第三章：演讲中声音语言的表达礼仪一、声音表情的礼仪二、如何训练得体的声音表情（一）科学发声基础训练（
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一、关于商务演讲你需要知道的事 （一）演讲能力的自我评估（二）神奇的数字55/38/7（三）商务演讲的分类与特点（四）避开常见的商务演讲陷阱二、做好商务演讲前的准备工作 （一）如何设计演讲稿 1、美丽的开端2、演讲稿主题安排与层次结构3、演讲稿设计的“魔术公式”4、演讲稿的主题安排与语言艺术5、巧设演讲稿的兴奋点与高潮部分6、利用思维导图成为脱稿演讲的高手（二）做好商务演讲的临场准备 1、演讲前的心理训练2、演讲前的能力训练3、临场准备的注意事项4、完美演讲的细节规划三、商务演讲基本技巧训练 （一）关于开场 1、了解、接近你的听众2、引爆开场的万能公式3、6种经典开场方式4、商务演讲开场白忌讳
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章 内训师在授课中常忽略的事情一、内训师综合能力测试二、内训师角色认知三、卓越内训师的五大信念四、知识传递的四大阶段和五大环节五、卓越内训师授课中三种语言塑造的重要性第二章内训师声音语言训练一、了解声音与生理的特质二、声音美容前你必须做的事情三、定制属于自己的声音形象四、授课中科学发声及声音美容训练五、字正腔圆的表达训练六、授课中声音表情及渲染力训练七、讲师声音角色切换训练八、讲师嗓音修复及保护技巧第三章内训师肢体语言塑造一、眼神训练二、微笑训练三、站姿训练四、走位训练五、坐姿训练六、手势训练七、着装要求八、仪容要求第四章内训师文字语言修炼一、优质表达的基础（一）客观清晰（二）准确筛选（三）生
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一、关于商务演讲你需要知道的事（一）演讲能力的自我评估（二）找准自己的演讲和沟通风格（三）避开常见的商务演讲陷阱二、为商务演讲制定简单清晰的结构（一）如何设计演讲稿1、演讲的目的运用2、演讲稿设计的关键因素3、演讲稿设计的“魔术公式”4、演讲稿内容写作技巧5、演讲稿内容的三大方法（二）关于开场1、开场白应解决的三个心理问题2、开场白应达到三个目的3、引爆开场的万能公式4、6种经典开场方式（三）关于结束1、完整结尾公式2、常见结束语三、让商务演讲增色的训练方法（一）声音语言训练1、字正腔圆的速成法（1）普通话正音（2）口齿清晰的训练2、感染力训练——掌握抑扬顿挫、轻重缓急3、声音音质美容（1）声