张驰老师的内训课程
1、 DFSS概述（IDDOV）。2、 多阶段计划，风险评估。3、 顾客需求识别VOC和需求重点分析CTQ。4、 需求质量展开QFD。5、 概念阶段及创造力，TRIZ 方法。6、 概念筛选工具：计分矩阵， 等级解析流程 (AHP)，非参数统计。7、 功能设计，价值工程和成本分析。8、 系统及设计FMEA.9、 公差设计。10、稳健性设计。田口设计、11、设计优化。Monte-Carlo 方法、响应表面和优化。12、生产流程和工序分析。13、可靠性分析。14、设计平衡计分卡。15、项目总结和移交。...
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一、 什么是六西格玛 1、 什么是六西格玛2、 六西格玛的起源和发展3、 六西格玛方法论a、DMAIC方法b、DFSS方法4、 服务业的六西格玛方法5、 从六西格玛的角度看问题 二、 为何实施六西格玛 1、 品质成本新概念2、 六西格玛成功实践3、 六西格玛与财务收益4、 您的组织为何需要六西格玛三、如何推行六西格玛 1、 如何衡量六个西格玛的成功2、 六个西格玛的成功因素3、 六个西格玛组织4、 变革管理和六个西格玛5、 成功变革的三要素6、 六西格玛项目选择7、 六西格玛项目管理8、 中国企业如何成功实施六西格玛四、DMAIC方法论 1、 定义阶段2、 测量阶段3、 分析阶段4、 改善阶段
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部份、统计过程的控制概述 1、计量值和计数值2、正态分布和中心极限定理。3、波动的普通及特殊原因、局部措施和对系统采取措施4、3 σ原理、和两种错误5、变差与过度调整、戴明“漏斗规则”第二部份、过程能力和过程性能指数 1、过程能力Cp、过程能力指数Cpk 和过程性能指数Ppk 。2、过程能力研究与问题的分类。3、正态性检验、非正态分布的过程能力计算。4、应用MINITAB计算过程能力。5、应用EXCEL计算过程能力。第三部份、SPC图运用 1、控制图的种类与选用原则2、使用控制图前的准备3、计量值数据控制图及其应用4、计量值数据控制图的分析5、计量值数据控制图的过程能力分析6、用MINITAB
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天： 一、基本统计－－熟悉统计基础,为理解试验设计方法论及试验分析奠定基础1、系统误差与随机误差2、总体与样本3、数据的类型4、位置特征的测量5、离差的测量6、开关的测量二、试验设计概论－－熟悉试验设计的基本知识体系1、品质突破2、试验设计的一般模型3、试验设计的目标和关键术语4、OFAT5、2K因子设计与3K因子设计6、主效应与交互作用效应7、试验设计的结果分析三、试验设计的类别及用途－－熟悉不同类别试验设计的用途并掌握根据不同要求选择正确的试验方法的技术1、经典DOE2、田口DOE3、谢宁DOE4、试验方案选择流程四、全因子试验设计－－掌握常见的试验设计方法：全因子设计的计划、设计及分析方
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一、劣质成本削减及其常用方法 1、企业问题的本质2、企业成本问题解决的基本方法3、各类成本问题解决技术比较分析4、"精益"的改善技术:精益六西格玛现场讨论-----适合自己企业的改善技术二、突破性改善的佳载体------精益六西格玛 1、精益六西格玛是什么2、精益六西格玛的四大支柱3、为什么企业需要精益六西格玛4、简洁化的精益六西格玛-----让所有人员都会用案例分享1-----某企业精益六西格玛推进历程三、识别企业经营中成本的冰山 1、识别关键客户与挖掘关键要求2、精益运营3、劣质成本冰山4、改善项目选择5、改善团队组建现场练习-----改善项目识别选择四、问题本质特征的确认 1、系统稳定性
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Define--六西格玛定义阶段一、SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动） 1、什么是六西格玛2、为何需要六西格玛？3、如何应用六西格玛？4、六西格玛的组织模型二、如何启动和界定一个6 SIGMA项目 1、项目小组2、项目来源3、项目选择标准4、制作项目计划5、某企业推行六西格玛项目案例分享三、统计学的基本原理 1、变异2、总体和样本3、参数和统计量4、位置的测量5、离差的测量6、描述统计四、品质成本分析1、质量损失函数2、品质成本与利润的关系3、预防成本4、鉴定成本5、缺陷成本6、能力值与品质成本的对应关系五、因果矩阵分析法 1、因果图2、因果矩阵及其用途3、因果矩阵的制作步骤4