葛树荣老师的内训课程
部分 精益生产介绍与推进 1、精益生产的五大目标:安全、质量、准时制、成本、员工发展。 2、精益生产主要组成部分:标准化、制造质量、缩短制造周期、不断改进、员工参与的要点。 3、如何推进5S,5S现场环境改善与工作效率提升 4、供应商的质量管理 5、零缺点的产品质量-PM分析第二部分 海尔OEC管理经验介绍 “OEC”管理法,即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。表示为:“日事日毕、日清日高”即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。 “OEC”管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制。首先确立目标;日清是完成目标的基础工作
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导入:你们心目中的中国和中国人、困惑、疑虑一、案例:在中国快乐的与痛苦的西方人结论:快乐是因为融入中国文化二、文化融入的关键——他方眼光三、西方人眼里的中国/中国人及其对中国/中国人的偏见四、跨文化接触的敏感事项——中西方礼貌差异客气、礼多人不怪亲密无间、人际距离不分彼此的文化:火锅、共餐制、非AA制无意侵害隐私中国人的送礼行为中国人的称谓中国人的寒暄酒文化与酒席礼仪拥抱礼、握手礼、拱手礼……五、初到中国的常见文化休克和其他不适应陌生之间不会笑谈话中的目光接触随地吐痰时间上的不精确随意承诺大声说话吃饭出声音公共场所不排队、不礼让随意抽烟出租车安全带问题空气污染嘈杂交通规则卫生条件服务态度环保意
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一、对“道”的三种态度 二、为圣贤级企业家画像 三、企业状况等级三分律、企业摄生 1.1/3健康企业、活得好企业、善养生企业 2.1/3拼死、找死、等死、半死不活、活象死企业 3.1/3为做大反而找死的企业 四、企业健康、长寿企业、企业摄生 1.不入险地 2.低调、从容 3.随时病病 五、为何研究道德经 六、道家思想之本:道法自然 七、道家智慧特色:辩证 八、理解经典的阐释学原则 1.《易经》、《道德经》的解释无标准答案。 2.智慧酶 九、典型案例:海尔与道家思想 1.海尔管理思想的来源=道家思想 毛泽东思想 松下经营之道 2.“老子的《道德经》我一直非
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一、我国企业的文化手册/体系存在问题二、国际经典企业文化体系模式案例三、企业文化体系标准菜单(国际模式、中国特色模式)四、企业文化体系逐项写作范例与写作方法五、企业文化手册的语法修辞、风格化和语言形式美六、企业文化体系导入与编制程序七、企业文化诊断调研的简化方法八、《企业文化提炼工具问卷》使用方法九、企业文化手册版本模式与内容结构十、企业文化体系的高级阶段——《企业伦理守则》菜单结构与编制方法十一、国内外典型文化手册/体系赏析十二、国外经典《企业伦理守则》解析十三、主讲人亲历文化体系编制案例解析(海信、福田等)...
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课程大纲: 板块跨文化方法 文化、文化圈、文化差异、文化冲突 经济全球化,跨文化领域兴起 多元文化、强势文化、弱势文化、世界主流文化 Stake-holder服从原则 “异域文化学”的基本范畴——他方眼光 “三种图像”影响跨文化行为过程 第二板块中外合作中的跨文化沟通 跨文化礼仪 跨文化交际 跨文化谈判 跨文化能力 第三板块中外合作中的工作性格对比 中国人的工作性格 日本人的工作性格 德国人的工作性格 美国人的工作性格 第四板块中国企业跨文化管理成功的必由之路——企业文化国际化 非理性——理性文化 灵活文化——规则文化 虚假文化——诚信文化 人情文化——事情文化 形式主义——务实主义 麻木僵化