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肖广老师
肖广 老师
  •  所在地区: 广东 珠海
  •  主打行业: 不限行业
  •  擅长领域:银行项目方案设计 银行产品营销 讲标 外拓营销 社区银行
  •  企业培训请联系董老师
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肖广老师的内训课程

业绩倍增——情景外拓营销五见客课程背景:现今的银行工作确实越来越不遭人羡慕嫉妒恨了,自国家放开民营银行门槛之后,银行的数量就如雨后春笋般层出不穷,大有势不可挡的架势。随手翻翻新闻,貌似随便一个叫得出名的大企业都在谋划着参与或者筹建自家的小金库银行。自然而然,过会的多了,银行间的竞争压力也就大了。一入银行深似海,从此节操是路人,啥都干,也啥都要干。世界就是如此残酷无情,峰回路转,一不留神,管你国有、股份、地方、农商行统统都要迈开腿进行营销动作,要不然,结果是很可怕滴。于是,外拓营销一夜之间成为了银行间茶余饭后的重要谈资,其重要性自不言而喻。《业绩倍增——情景外拓营销五见客》课程设计以6D设计原理

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智慧银行转型——产品销售经理情景微课课程背景: 互联网金融冲击下,越来越多的客户不去网点了,各大银行掀起智慧银行转型,释放更多人力去厅堂、外拓、存量维护营销,而释放的人力中很多都是柜面人员,营销技巧缺失,并且客户流量越来越少,因此迫切需要提升这部分人员的情景营销技能。课程收益:课程设计以6D设计为原理,以结果为导向,紧密围绕网点现场辅导的典型情景,系统提升员工营销技巧,例如:智慧柜员机快速营销技巧、厅堂微沙龙五种形式、基于产品导向电话邀约、基于客户动线营销触点打造、基于客户动线的客户识别及营销、一句话营销技巧、邀约沙龙、导入流程及固化策略等,过程设计学、练、用、评,课程结束产品销售经理即

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智能化转型——大堂经理网点情景服务营销五课课程背景:微笑服务,迎来送往,是大堂经理每天的必修课,但大堂经理的工作,却不仅仅是“迎来送往”。在市场竞争日益激烈的今天,人性化的管理与服务越来越被企业推崇和接受,银行将偌大的营业厅科学地划分成客户等待区、现金服务区、个人理财区、自助服务区、电子银行体验区等几个区域,正是这种服务理念的具体体现。应运而生的大堂经理,其工作职责就是统筹好这几个区域内的服务工作,引导分流客户、指导客户填单、使用银行自助设备、介绍银行的服务区域、解答客户等待中的疑问、营销产品等等。面对日益激烈的金融服务竞争,大堂经理如何面对?为更好地推进网点场景化营销落地与产能提升,增强网点

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业绩倍增——零售银行产品推荐与异议处理课程背景: 未来银行的出路在哪儿?  对此,业界早有共识——“得零售者得天下”、“无零售不稳”。发达国家和地区商业银行的零售业务占比通常在50以上,但我国银行距离这一目标仍有不小距离。  麦肯锡日前公布的一项分析结果显示,通过增加客户的产品持有数量,充分挖掘存量客户,银行能够大幅提升客户价值和价值增长率。那么细化到操作层面,究竟银行对一个客户加载几个产品才赚钱智能化网点转型后,高价值客户来网点机会越来越少,来网点客户滞留时间很短,网点营销人员产品推荐越来越吃力,传统的一句话营销基本不能打动客户,如何快速打动客户,如何处理客户异议,本课程由此产生。课程

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网点情景微课——厅堂五种微沙龙服务营销技巧课程背景:或面露焦虑,或徘徊等待,说起到银行办理业务,眼前常常会浮现这样的一幕。银行一般会在客户集中等候的网点大堂内,银行服务人员通过金融知识的宣讲,产品介绍和展示,互动体验等方式,与客户展开生动的服务营销活动。然而,网点转型过程中,零售银行网点人手越来越紧,客户网点滞留时间越来越短,如何在网点高峰时段进行批量营销、如何缓解客户等候焦虑情绪,提升银行服务质量,成了各大银行普遍存在的问题。应运而产生厅堂一对多批量营销或者批量服务——厅堂微沙龙服务与营销。课程收益:课程设计以6D设计为原理,以提升绩效为导向,紧密围绕零售银行网点产品及客群设计,如符合老年人

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七课成师——零售银行网点情景营销内训师微课课程背景:随着市场环境不断的变化, 银行之间的竞争已是白热化,唯有依靠不断的学习和成长, 才能保证银行的核心竞争能力。互联网冲击背景下,各大行推进转型,零售银行网点咨询转型过程中,面临人员变化及效果回潮现象。因应这样的变化, 银行内部对于培训的需求也在不断的增长,为了满足这样的需求, 本项目根据银行内部师资培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做专业训练,课程内容由浅入深,呈现阶梯式吸收与演进,满足银行内部讲师成长的需要。何提升长效培训机制——培养自己网点情景辅导培训师是最有效的措施。课程收益:课程设计以6D设计为原理,以提升绩效为导向,紧密围绕

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