肖广老师  银行绩效提升专家

清华大学EMBA

13年培训咨询经验

5年银行辅导与授课经验

300多个银行网点辅导与授课经验

每年120天以上现场辅导与课程讲授

《PTT国际》认证讲师

《全脑表达沙盘》认证讲师

《高级体验式培训师》认证讲师

《从辅导到教练》认证讲师

《管理起航-银行新任网点负责人》认证讲师

肖老师具有13年营销培训实战经验，5年银行培训与辅导经验，累计辅导建行、工行、农行、浦发银行等300多家网点，其中包括云南建行“网点竞争力项目”讲师 30家网点、广西建行“网点竞争力项目”10家网点 、广东农行“网点竞争力项目”50家网点。成为云南省建行、广东省农行两家省行指定培训讲师。

实战经验：

项目方案设计：每年20个以上定制方案，例如：广西建行300万项目、南京浦发150万项    目、云南建行130万项目。

讲标呈现：2015年讲标9次，标标都中，并在山西中行12家咨询公司讲标情况下获得讲标     第1名（客户反馈） 。

项目经理：每年担任10个以上银行咨询培训项目经理，例如：南京浦发网点竞争力提升30多个网点、兴业客户经理培训（800名以上）、云南省建网点竞争力、广东农行网点竞争力提升、兴业总行课程开发等。

网点辅导及授课：每年120天以上现场辅导与课程讲授，主要交付客户：民生银行、兴业银行、浦发银行、建设银行、农业银行、汉口银行等。其中包括: 负责某行全国12家省分行近20期客户经理课程讲授及管理；负责云南省某行网点支行长近100人、客户经理100人培训项目策划及部分课程讲授；负责某行35个网点现场辅导及项目落地。

课程开发：自行开发5门商业课程，参与现场6门课程开发辅导。参与兴业总行、南海农商行、太平洋保险、中南国际、公司每年一次的课程优化等。

主讲课程：

《网点产能提升咨询辅导》

《社区银行咨询辅导》

《外拓营销咨询辅导》

《网格化营销咨询辅导》

《网点负责人之——从辅导到教练》

《智能化转型——大堂经理情景营销五课》

《管理起航——银行新任网点负责人五堂课》

《七课成师——零售银行网点情景内训师微课》

《业绩倍增——情景外拓营销五见客》   

《业绩倍增——厅堂微沙龙五种情景营销》

《业绩倍增——柜员快速营销与交叉销售》

《业绩倍增——零售银行产品推荐及客户异议处理》

《业绩倍增——网点产品销售经理营销技能提升情景微课》

授课风格：

轻松愉悦，富有激情，能根据学员对象进行教学设计及教学，教学内容设计均用情景教学，致力于课程中学、练、用、评闭环设计，让学员从了解到掌握;

近年部分项目案例：

2017年8-9月【广州农行】《智能化网点转型》

2017年7月【福建建行】《产品销售经理情景营销》、《网点智能化转型》

2017年6月【福建建行】《网点辅训师情景微课》、《智能化网点转型》

2017年5月【广州农行】、【上海农行】《智能化转型》、《电话邀约技巧》、《产品推荐与异议处理技巧》、《大堂经理厅堂营销技巧》

2017年4月【浙江省建行】《智能化网点转型》、《大堂经理情景营销》

2017年4月【苏州建行】《产品销售经理情景微课》

2017年4月【沧州建行】《外拓营销实战辅导》

2017年3月【苏州建行】《产品销售经理情景微课》

2017年3月【沧州建行】《外拓营销三见客》、《外拓营销实战辅导》

2017年1月【汉口银行】《智能化转型辅导》、《厅堂微沙龙》、《外拓营销三见客》、《电话邀约技巧》

2016年12月【汉口银行】《智能化转型辅导》

2016年11月【成都建行】《网点产能提升》《厅堂服务营销课程》

2016年11月【重庆建行】《网点产能提升》《厅堂服务营销课程》

2016年10月【苏州建行】《产品销售经理情景微课》

2016年10月【广州农行】《八步六法网点转型》

2016年9月【山西建行】《外拓营销项目》、惠州农行《八步六法网点转型》

2016年9月【广州民生银行】《社区银行辅导》《小微团队辅导》

2016年8月【云南省建行】《网点产能提升辅导》、上海中行《大堂经理情景服务营销课程》

2016年7月【上海浦发】《网点内训师情景微课开发》、《社区银行辅导》、《外拓营销辅导》开发10门情景微课，培养10个支行1名情景微课内训师，并进行线上授课推广

2016年5月《南海农商行课程开发》、南京浦发《网点情景辅训师授课及辅导》、《清远农行网点产能提升》、兴业银行《客户经理服务营销培训》

2016年4月【宿迁浦发】、【无锡浦发银行】《网点产能提升辅导》、《基于不同类型客户服务营销技巧》《南海农商行零售银行情景微课开发》

2016年3月【南京浦发银行】省分红营业部《网点产能提升辅导》

2015年12月至2016年2月【云南省建行】《电话邀约》、《厅堂微沙龙》、《大堂经理情景微课》、《网点产能提升辅导项目》、《外拓营销项目》、《世界咖啡研讨》、《旺季营销开门红》

2015年8月【山西建行】《网点产能提升》

2015年【兴业银行】石家庄兴业客户经理《高绩效团队打造》

2014年【兴业银行】南京兴业银行、长沙兴业、石家庄兴业、厦门兴业客户经理《高绩效团队打造》、兴业总行《情景微课开发》

2013年【青岛建行】《网点产能提升》

2013年【山东建行】《网点负责人从辅导到教练》、《网点产能提升》

往年项目案例：

【云南建行】“网点竞争力项目”讲师 30家网点 ，省行指定辅导讲师，主讲《厅堂营销技巧》、《电话邀约技巧》等；

【广西建行】“网点竞争力项目”讲师 10家网点；

【南京浦发银行】“网点竞争力提升”10家支行；

【广东农行】“网点竞争力项目”讲师 50家网点 ，广州农行省行指定辅导老师,主讲《厅堂营销技巧课程10余次》、《信用卡营销技巧》等；

【青岛建行】“网点竞争力提升项目”讲师辅导15家网点；

【兴业银行】“卓蓝绽放”项目15家分行讲师；

【沧州建行】《网点竞争力》10家网点，4次返聘课程《情景外拓营销三见客》；

【福建省建行】4次返聘授课，《网点辅训师》、《产品销售经理情景微课》、《大堂经理情景营销》等课；

【浙江省建行】2次返聘《产品销售经理情景微课》。

服务部分客户：

建设银行：云南省建行、福建省建行、浙江省建行、广西建行、广西罗城建行、重庆建行、沧州建行、山东建行、青岛建行、山西建行、来宾建行、罗城建行、重庆建行、沧州建行、青岛建行、山西建行、苏州建行、浙江建行……

农业银行：上海农行、广州农行、顺德农行、南海农行、阳江农行、湛江农行、清远农行、河南农行、广州农行7家支行、顺德农行7家支行、南海农行、阳江农行3家支行、湛江农行、清远农行、深圳农行沙井支行、深圳农行罗湖支行……

兴业银行：兴业总行、石家庄兴业3期、长沙兴业2期、厦门兴业、南京兴业2期、合肥兴业2期……

浦发银行：南京市浦发2家支行、上海浦发、南京浦发、宿迁浦发、无锡浦发、江阴浦发、宿迁浦发……

中国银行：北京中行、苏州中行……

其它银行：广州民生、汉口银行、泉州银行、北京银行、渤海银行、南海农商行等多个农商行……

部分客户评价：

导师各项工作认真负责，导入技巧很接地气，网点收益良多，网点厅堂营销有很大提升，导入后3个月业绩保持持续增长;

——广州花都农行 陈行长

肖老师非常实战，理论结合实际，在此次4天信用卡外拓营销技巧授课及实战中成功营销919张，厅堂更是实现1天营销119张的经典案例。

——深圳沙井农行 曹行长

为期一周的集训给我感受最深的是肖老师的营销课程，无任是营销话术还是异议处理，老师都教会了我们许多，也给了我们很多新的灵感，在接下来的工作会将所学融入更好的营销服务客户。

——建行大堂经理情景营销某学员

肖老师授课生动、有趣、吸引力强，尤其是电话邀约、产品话术推荐技巧，给我全新的感知，非常实用。

——苏州建行某学员

培训师讲课气氛活跃、讲的生动，内容切合实际度高，给市场拓展工作很大的引导，帮助非常大。

——沧州建行个金部培训负责人

参加这次《网点辅训师情景微课》让我受益良多，老师2天授课中完全情景化网点营销管理，非常贴合工作需要，不仅适合网点辅训师参加，更适合所有网点支行长参加;

——福建建行行长

肖老师讲课讲得好，有内容、有技巧、有深度，我将全行50个网点推广您的方法技巧。

——建行范行长