张正华老师的内训课程
课程大纲：一、企业管理教练的价值与教练型管理者特质1.教练型管理者——企业永续发展基石2.中国文化与中国式管理看教练价值3.管理型与技术型教练普遍面临的问题4.管理者领导力/行动力与教练影响力如何发现自我独特的影响力5.优秀管理教练需要掌握的新知识结构管理心理学与行为心理学透视6.优秀管理教练的“3Q”修炼与特质塑造二、管理教练“心法”的掌握运用1.教练“有心”驱力与“用心”驱力2.管理心理学五个“心理效应”的教练实践1)教练客观认识自我的“Johari Window”2)潜移默化影响部属的“巴纳姆效应”3)识别部属心理行为的“心理投射”效应4)调整部属工作情绪的“趋同心”效应5)引导部属突破
讲师：张正华查看详情
讲、为什么要职业化（1小时）1、从企业发展历程看，员工未受过工业化洗礼，缺乏基本的职业意识2、从文化与价值观看，崇尚“士文化”、“清谈文化”，缺乏对数量与技术的尊重3、从人力资源开发看，偏重知识与考试，缺乏技能和素质培养4、从行为习惯看，看重内容，缺乏对程序和方法的兴趣案例分享：从中国社会的发展看职业化第二讲、职业化概述（2小时）1、什么是职业化2、经营自己——目标与使命3、市场经济下的客户观念——外部客户与内部客户4、职业化的人才观——四种人5、个人发展与职业发展6、职业化的一个中心三个基本点案例分享：老刘的烦恼第三讲、职业化心态（3小时）1、职业化，心态2、积极心态的魔力3、导致消极心态的
讲师：张正华查看详情
一、积极的心态1、职业化，心态2、积极心态的魔力3、导致消极心态的原因4、如何调整心态种心态：我有必定的成功公式第二种心态：做事先做人第三种心态：过去不等于未来第四种心态：是的，我已经准备好了！二、责任感是重要的品格1、责任感是重要的品格，是全社会提倡的基本职业道德责任心不是喊出来的，而是工作体现出来的。我们需要尽心尽力做好工作，用终结果检验我们的责任心。2、行动从做实开始，完成二汽人的角色转换踏踏实实做好每一件事就是给自己一个机会讲方法，重实效3、认真负责和管理有效的员工是二汽大的财富员工的责任心换来了客户的信赖、换来二汽的大市场二汽的进步取决于每个二汽人的工作成绩4、每个人的工作可能很平凡
讲师：张正华查看详情
1. 《管理使命责任实务》——(美)彼得•德鲁克 2. 《组织的经济学与管理学:协调、激励与策略》——(荷)乔治•亨德里克斯 3. 《第五项修炼》——(美)彼得•圣吉 4. 《达成目标有方法:中层管理者完成目标的五步19法》——姜洋第1部分：中层管理者角色与管理要义1. 中层管理者对管理的核心认知1) 管理对组织运用的核心价值2) 如何从不同的角度审视管理3) 管理者在组织中的角色定位4) 企业对中层管理者的期待5) 企业员工对管理者的盼望2. 案例讨论：测试你的核心管理能力差距3. 组织管理的核心与原则1) 组织的意义与关键功能2) 如何体现指挥系统统一3) 如何确立适度管理幅度4) 中层管
讲师：张正华查看详情
一、工作汇报的技巧1. 工作汇报中普遍面临的问题1) 内容太散、没有重点/听者晕2) 缺乏层次、没有逻辑/听者乱3) 内容过多、时间太长/听者烦4) 准备不足、回答不清/听者恨2. 工作汇报主要类型与特点1) 说明型工作汇报的特点2) 分析型工作汇报的特点3) 一对一工作汇报的特点4) 一对多工作汇报的特点3. 如何理解 “简报Work Brief”的核心4. 如何将汇报变为具有吸引力的“简报”5. 演练：每组学员选择某一类型简报，进行10分钟项目简报技巧模拟演练，讲师给予针对性辅导和点评。二、寻求跨部门问题解决有效途径1. 跨部门协作需要的基础1) 案例:为何各部门都很努力但目标却没能实现2
讲师：张正华查看详情
一、课程概述——目的与法则-什麽是商务演讲-商务演讲的目的-成功商务演讲的重要性-如何吸引与保持听众的注意力-引发兴趣与激发行动二、了解你的听众-为什麽了解听众如此重要-谁是你的听众——分析你的听众种类-你的听众关注的是什么-把握听众接受你的演讲方案介绍时的心态-根据听众的感性和理性来确定演讲表达的方法(加入演讲者的心里特征分析)三、演讲内容的准备-决定演讲的目的与主题-如何做演讲的准备-演讲内容的结构、架桥与串联-开场白与结束语-应该避免与注意的地方（加入如何选取有效的信息，并组织；图表的选用，即如何选取合适的图表与内容相搭配）四、商务演讲中个人技巧的运作项目-个人沟通风格的优势与弱势分析-