曹建明老师的内训课程
部分：心态篇 1、正确认识销售这一职业；2、树立正确的“客户观”；3、成功销售员的3、4、5、6；4、积极的心态源于专业的修炼。第二部分：知识篇 1、成功的销售顾问人员应掌握哪些知识； 不能少于 2、让自己看起来更专业——销售商务礼仪；3、GSPA——从目标到行动，管理好时间；4、行业基础知识（术语、常识）。第三部分：技巧篇 1、客户拓展技巧；2、陌生拜访技巧；3、电话营销技巧；4、交流沟通技巧；5、价格谈判技巧；6、业务成交技巧。...
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部分：人力资源管理理念 1、人力资源管理的基本哲学；2、X、Y、超Y、Z理论 人性假说；3、华为对员工的基本假设；4、人力资源管理体制；5、人力资源管理的原则；6、华为基本法关于人力资源的内容；7、人力资源管理价值链；8、人力资源管理的目标；9、现代人力资源管理中管理者的责任。第二部分：人力资源管理组织体系； 1、华为公司人力资源管理体系及支撑系统；2、人力资源管理部与干部部职能关系图；3、人力资源管理业务框架。第三部分：人力资源管理实践 1、职位分析与职位描述；2、任职资格管理；3、招聘与选拔；4、培训开发；5、报酬认可；6、绩效管理（一）、企业价值链与价值评价体系1、讲解：人力资源管理大厦
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请您准备：一份公司正在进行的真实的销售项目案例演练单元一：向华为学习什么 1、为什么要学习华为？2、华为的价值；3、中国了不起的公司；4、向华为学习营销。单元二：华为战略与营销组织构架 1、任正非谈华为的营销策略；2、华为唯一不同的价格；3、华为的营销策略；4、重视对成长的管理；5、营销制胜；6、渠道策略；7、对抗中的营销；8、客户营销；9、品牌营销；10、华为的渠道体系；11、华为的合作构建品牌渠道；12、华为以客户需求为导向；13、华为品牌营销的两个组成部分；14、华为的客户关系行销 ；15、华为的营销控制方案；16、华为的国际化营销 ；17、华为的六个关键词；18、华为的“一五一”工程；
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（一）、商务谈判的定义及要点 1.1、互动游戏：7个谈判能力测验；1.1.1、测验1：挑战或顺从苛刻的要求；1.1.2、测验2：降价的五种让步方法；1.1.3、测验3：兵临城下的案例；1.1.4、测验4：大客户倚老卖老；1.1.5、测验5：谈判对手故意忽视你；1.1.6、测验6：客户坚持主帅出面谈判；1.1.7、测验7：面对强势客户造成僵局。1.2、自我测试一：谈判者在谈判中的唯一目标就是战胜对方？1.3、讲解：谈判的定义；谈判的三个要素、三个层面、特点、四个结局；1.4、讲解：成功谈判的的标志、哈佛原则性谈判模式、双赢谈判者的信念；（二）、商务谈判的八大要素 目标、风险、信任、关系、双赢、实
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请您准备：一份公司正在进行的真实的销售项目案例演练单元一：向华为学习什么 1、为什么要学习华为？2、华为的价值；3、中国了不起的公司；4、向华为学习营销。单元二：华为战略与营销组织构架 1、任正非谈华为的营销策略；2、华为唯一不同的价格；3、华为的营销策略；4、重视对成长的管理；5、营销制胜；6、渠道策略；7、对抗中的营销；8、客户营销；9、品牌营销；10、华为的渠道体系；11、华为的合作构建品牌渠道；12、华为以客户需求为导向；13、华为品牌营销的两个组成部分；14、华为的客户关系行销 ； 15、华为的营销控制方案；16、华为的国际化营销 ； 17、华为的六个关键词；18、华为的“一五一”工
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单元一：向华为学习什么 0、新常态下需要、不需要什么样的市场模式？1、为什么要学习华为？2、华为的价值；3、有关华为成功的多种说法；4、关键词1、狼性文化；5、关键词2、人才牵引；6、关键词3、国际化；7、关键词4、中西合璧；8、关键词5、华为基本法；9、关键词6、技术优势 ；10、关键词7、任正非 ；单元二：华为的营销战略 1、华为营销战略；2、华为营销战略（早期）；3、成功基因：营销策略；4、品牌营销：国际化；5、华为以客户需求为导向；6、华为唯一不同的价格；7、华为的一五一工程；8、华为营销战的战略执行；9、华为的客户关系行销 ；10、华为客户关系行销的操作手法；11、华为的营销控制方案