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客户服务

孙文伟  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:服务营销 沟通技巧 客户服务 电话沟通 电话销售

讲师简介:孙文伟老师【学历职称】 社会学学士,心理学硕士。【任职机构】某国有银行培训中心专职培训师。核心课程《网点服务营销》《职业化素养提升与阳光心态》《卓越沟通技巧》《以客户为中心的电话销售》、《基于客户需求的呼入式营销》《卓越电话服务》、《VIP客户服务技巧》、《有效的客户投诉处理》、《非暴力催收-电催前排》、《反洗钱》等课程。课程特色擅长讲授服务营销、沟通技巧、... 查看孙文伟讲师详细介绍>>

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钱明珠  培训讲师

常驻地:[郑州]

擅长领域:礼仪 客户服务 公文写作

讲师简介:钱明珠老师简介 著名企业培训讲师 资深商务礼仪培训专家 员工职业素质训练专家 郑州大学特聘形象礼仪培训高级讲师 全球培训师网2010年度“十佳讲师”【讲师经历】 钱明珠老师常年专注与医疗、地产、金融行业服务与礼仪的研究,现为职业培训师,拥有6年授课经验且在业界有良好的口碑;培训学员数万,授课风格温文尔雅,理论联系实际,注重实战性。曾多次获邀担任河南广播电台关... 查看钱明珠讲师详细介绍>>

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杨红  培训讲师

常驻地:[合肥]

擅长领域:烟草客户服务 营销技巧 新品销售 稽查监管 卷烟打假

讲师简介:杨红老师——烟草运营管理专家注册国际高级培训师注册国际高级课程设计师日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师35年烟草从业、销售、管理实战经验其中:20年烟草各岗位锻炼经历、15年烟草在职管理先后从事客户经理、稽查员、出纳、财务主办、网点主任、烟叶站长、营销主任、专卖办主任、办公室主任、人力资源管理等岗位工作,担任过县(区)级局副科级纪检员、副局长、... 查看杨红讲师详细介绍>>

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高海焘  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:培训师培训 培训实务训练 营销实战 技能训练 职业化 执行力 营销 客户服务

讲师简介:营销\职业化\TTT培训导师—高海焘老师专业管理咨询师企业培训师资深培训导师中国中小企业协会、国家人事人才培训网、中国企业管理能力建设工程、智联招聘、香港光华管理学院、职业指南频道等著名机构合作讲师擅长培训领域:培训师培训,培训实务训练,营销实战技能训练,员工职业化与执行力教育,银行、电信等行业专业化营销与客户服务高海焘老师曾任职教育培训集团高管、互联网集团... 查看高海焘讲师详细介绍>>

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董仪  培训讲师

常驻地:[连云港]

擅长领域:商务礼仪 职场礼仪 职业素养 服务礼仪 客户服务

讲师简介:董仪老师简介东方礼仪文化研究者、传播者2014年“中国好讲师”百强讲师美国国际培训师协会认证讲师北京大学EMBA总裁班特邀讲师中国农信社特邀商务礼仪老师中国移动、中国邮政特邀讲师主推课程:《现代商务礼仪与管理者形象塑造》《商务礼仪与职业形象塑造》《职场礼仪与职业素养》《窗口行业服务礼仪与客户服务》主讲课程:《医护人员服务礼仪与客户服务》《房地产接待礼仪与客户... 查看董仪讲师详细介绍>>

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袁琪  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:客户服务 客户管理 门店管理 形象礼仪 所有销售及服务行业

讲师简介:△国资委研究中心特聘讲师△中华讲师网500强讲师△申通集团卓越服务人才指定服务导师△申迪集团国际度假区服务课程定制顾问△上海国拍网点服务指定辅导教练△瑞蓝商学院内部讲师培养顾问△外高桥造船厂培训体系搭建指导顾问【袁琪简介】袁琪老师从事培训工作21年,长期专注研究中国式服务,借鉴先进的国际服务理念,结合中国国情进行创新,并运用到各行各业的服务实践中,为企业提供... 查看袁琪讲师详细介绍>>

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胡一夫  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:客户服务 营销战略 品牌策划 国学管理

讲师简介:主讲课程:一、客户与服务二、营销与战略三、品牌与策划四、国学与管理讲师简介:著名营销策划人权威中层管理专家全球500强华人讲师亚太地区十大金牌讲师清华、北大等知名大学特邀专家百余家报纸杂志、门户网站专栏作者讲师介绍:培训+咨询“干货派”创始人震撼500强的声音,你:准备好了吗?为什么要选胡一夫老师?胡老师的五大核心优势!胡老师出身于市场营销第一线,其第三产业... 查看胡一夫讲师详细介绍>>

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陈瑜  培训讲师

常驻地:[广州]

擅长领域:营销管理 客户服务

讲师简介:陈瑜授课资历#61618; 曾任江西理工大西方经济学讲师#61618; 广发银行总行高级培训讲师、顾问#61618; 北京工商大学、清华大学金融专业硕士#61618; 金融展、IBM、宇信易诚等高级营销经理、市场部总经理#61618; 曾任信托公司培训总经理、资深内训师,RFP理财讲师实战经历陈老师先后任职世界五百强IBM高级销售经理,华南金融展(金融机构)... 查看陈瑜讲师详细介绍>>

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张铁军  培训讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:通用管理 管理技能 人力资源 客户服务

讲师简介:讲师简介:张铁军老师,国内著名实战派讲师,工商管理硕士,清华大学、北京大学、中山大学MBA班特聘讲师,中国首届PTT职业讲师高级班(12天6晚集训)主讲专家,珠三角讲师联盟创始人、教练,荣获2006年深圳十大培训咨询行业专家。96年起曾先后担任海洋集团下属骏高电器总经理助理、销售主管;小护士(丽斯达日化)、星光管理学院培训总监;环宇集团人力资源总监、营销副总... 查看张铁军讲师详细介绍>>

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张殊文  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:客户服务

讲师简介:职业背景:amp;Oslash; 人民大学MBAamp;Oslash; 企业高级培训师张老师自2003年以来一直从事大中型企业管理,提升员工职业化、提高企业员工核心竞争力以及个人能力等方面的培训。特别是在基层管理者的个人能力、管理技巧以及团队建设方面积累了丰富的经验。作为电力特聘高级讲师,张老师承担了amp;08北京迎奥运客户服务amp;amp;标准化班组建... 查看张殊文讲师详细介绍>>

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