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周琳老师Ø 郑州大学双学位Ø 商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师Ø ACI 注册国际高级礼仪培训师Ø 郑州风尚圈联合创始人Ø 儿童礼仪高级培训师Ø 礼仪培训师（校园）Ø 青少年成长指导师Ø 全球五百强企业航司乘务教员Ø 具备 9 年航空公司客舱服务飞行经验且现任客舱服务内训师。获得国内外认证高级礼仪培训师资质。具有丰富销售行业、服务行业培训经验，为客户从企划到培训实施全程量身定制接待指导、服务理念培养、制作员工手册等。多年来专注于、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、职业素养提升、女性魅力修炼、沟通蜕变等，能根据客户的不同需求及现状，结合体验式学习培训模式进行整合与引导。擅长“实用教学”和解决一个个落地问题的模式，根据企业的具体培训需求， 将知识理论与处理实际问题紧密结合起来，通过系统的课程授课，给企业留下“一套机制，一套有效的方法，一支工作队伍”，使企业获得持续的发展。核心课程《服务为王：卓越服务技能提升》《五星级服务管理》《从校园人到职业人》《新员工职场竞争力的塑造与提升》《商务礼仪与魅力塑造》《优雅女性气质礼仪课堂》《职场万能沟通与表达法》《销售与高效沟通》授课风格² 周琳老师就职于...详细>>
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- [公开课] 领导的心理行为艺术与压力管理... 2011-06-30
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