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吴永彬老师——团队管理与服务管理实战专家Ø曾任途虎养车（行业龙头、港股上市、全球独角兽500强）集团人才发展负责人Ø曾任斐赛克斯（中国电子信息百强企业）企业大学领导力项目负责人Ø曾任今通国际（中国首家电子客票平台）客服总监、培训负责人Ø英国IPMA国际专业培训师ØICF国际教练联合会认证教练ØPOA组织行动力 全国首期认证讲师Ø国际行动学习促动师/引导师Ø2018年中国好讲师全国百强讲师Ø中海油、中国中车、中国船舶等大型央企教练领导力特聘讲师Ø15年以上中大型团队管理实战经验Ø企业教练辅导超500小时【个人简介】吴永彬老师拥有15年以上企业中高层管理实战经历，曾担任互联网、O2O、商旅、创新高科等行业的客服总监、领导力项目负责人、集团高级培训经理等职位。专注于组织发展、团队管理、人才发展等人效增长方向，积累了大量的团队管理、领导力发展、高绩效团队艰涩和经验。吴永彬老师在斐赛克斯担任中国区客服总监期间，负责500人以上团队管理与团队建设，制定客户服务中心整体发展规划、部门长期决策与规划落地，从服务指标优化到服务营销一体化的落地，支撑公司年销售额逾百亿元，业务超350增长。同时负责企业大学...详细>>
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