张诗信老师的文章
在我和秦俐老师合著的《成就卓越的培训经理》一书中（北京，机械工业出版社，2011年7月），首次指出了一个名曰学习归零的现象。学习归零现象揭示的是，由于组织与组织间存在竞争，个人与个人间存在竞争，所有的组织和个人为了在竞争中取胜或不至于失败，不得不选择持续学习。这样，组织之间和个人之间的生存与发展的竞...
张诗信 2011-08-10查看全文
我在六年前出版的《第四次营销浪潮》一书中首次提出了层次结构化的产品组合概念。其含义是：同一企业或品牌包括高、中、低三个层次的产品；与之相对应的是定价也采取高、中、低三个档次；高档/高定价品是用来体现品牌形象的；中档/中价品是用来追求市场占有率和赢利的，低档/低价品是用来打击或应对竞争对手的。 我注意...
张诗信 2011-08-04查看全文
许多人认为，做培训师需要有天赋。我的观点则是：成为一名娱乐明星式的培训师的确可能需要某种天资，比如要有近乎疯狂般的自信，比如要有表演的天赋，等等；但是企业在本质上并不需要娱乐明星式的培训师，而且所有的管理人员，经过一定的学习和训练，都是可能成为培训师的。在张诗信谈企业学习系列文章的第10篇和第11篇...
张诗信 2011-05-05查看全文
在本系列文章的上一篇中（《管理者兼职做培训师的弊端》），我指出了企业让一部分管理者兼职做培训师面临的问题。该文发表以后，被众多的网站转载。如果人们不看本文，仅读那篇文章，将可能会产生一个错觉：管理者兼职做培训师模式既然不好，那么就只能采取内部专职培训师模式了。如果这样想问题，就必然会出现一个重大的现...
张诗信 2011-04-27查看全文
当前，大多数拥有内部培训师的企业采取的是专职培训师加管理者兼职的培训师的混合培训师发展模式。专职培训师是指在企业内部全职担负员工培训教学工作的人员（这一类型的内部培训师的工作性质很好理解，故不赘言）。管理者兼职的培训师是指在企业内部担任管理者工作的人员同时担负一定的员工培训教学任务。在张诗信谈企业学...
张诗信 2011-04-14查看全文
上周末（2011年4月9日），我在公司内部举办的培训活动中，首次提到椰子型培训师和地瓜型培训师这两个概念。椰子和地瓜分属于两种瓜果，前者产自树上，后者出自土下。分别用它们比喻两种类型的培训师，既生动形象，又发人深思。在张诗信谈企业学习系列文章的第7篇，就来介绍这两类培训师，希望引起企业培训经理和培训...
张诗信 2011-04-13查看全文
外贸企业做内销，既有成功的可能，也有失败的可能。成功的可能性在25，失败的可能性也在25；另外50的可能性既不能归为成功，也不能归为失败，而应归为收获。成功和失败通常是指金钱意义的得与失，而这里所说的收获则是指取得金钱之外的经验和教训。将经验和教训放在企业发展的整个过程中来看，它比单纯的金钱更为重要...