巫文瑜老师的文章
家庭是原始学习的来源。侄女十五个月大时刚刚是牙牙学语的阶段，因为弟弟工作的关系被调派到美国受训，弟媳妇也因之把工作辞掉，举家搬到美国定居。九个月之后他们回台渡假，侄女讲得满口英文，害阿公、阿妈丈二金刚摸不著头脑继之，弟弟又被调到大陆，侄女回来之后除了讲了一口流利的京片子以外，会唱歌跳舞，应对进退也非...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
朋友的太太带我去宝V歌剧院看表演,观盨们排列鱼贯而入，非常有秩序有礼貌地一点也不喧哗。我想起在台湾看电影或表演的情形，迟到入场的比比皆是，散场後塑胶袋、饮料罐子到处可见。不忍卒闻之心痛岂是一支禿笔所能道尽？！ 为了去长野探视另一个朋友，我在东京搭新干的月台上看到如下的一幅画面。赶紧拿起相机，喀嚓、喀...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
在松上机场珠宝专柜匆忙以刷卡买了个玉镯子，回到家才发现手围太大，赶紧去电询问说：「我是高雄人，无法在短期f仍俜扇ヌū被徽飧鲲碜樱煞袢梦铱缭氯セ唬ü郝蛉掌谖/22，欲北上日期为8/02）」店长答：「可以hellip;hellip;」 8/02我提前一班机北上，拿出镯子说出原委，售货人员叫我看看有没有...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
出社会投入工作行列迄今十年有馀，我从祕书做到主管我常常在胧颤N是「好」的标准？身为主管的您若想给您的部属「人性化的管理」，遇到自动自发的部属，那就好。如果不幸遇到方便当随便，凡事视之为理所当然的部属，那您可就头大喽！ 经过了多方的思索，我终於理出了一个头绪。那就是不同的人要用不同的方法管理。对於前者...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
朋友说他的员工又不做了，要我帮他留意比较定性的员工，这件事让我想起，有一次我问时下的新人类为什么做事都不超过一年？老是在换工作？他回答我：我们同学当中没有人在一个地方工作做超过一年的，超过一年，人家就笑他太逊了。 听到这句话不禁让我丈二金钢摸不着头脑，这是哪门子歪理？也不禁让这一代的中小企业主徒呼奈...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
我们所辅导的廠商其承办人跟我说他要离职，顿时我有点慌张失措！这个曾经费了一番功夫，才颖而出的案子，倘因承办人员的离职明年度再续约与否？恐怕会枝节旁生，不禁让我忧心忡忡。正因为他要离职，才得以有机会为他饯行，一向表情冷漠、无法捉摸的他，终於在那次聚餐中我们侃侃而谈，不只谈工作的搭配也谈人生观、婚姻观。...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
担心受怕的压力让我几乎有窒息的感觉，虽事情已过了将近两个多小时，但刚刚楼下的房客上来抱怨，大吼大叫的点点滴滴及历历在目，可想而知今夜我又会恶梦连连了。 就是为了舒解工商社会的种种压力，让学员卸下面具、放下身段、拾弃武装的自己，于是重金礼聘知名心理学专家来为学员上知见心理学，课程方式是透过心理咨商、心...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
老板： 如果您还没进公司，又没交待接生，何时要进来？接生不明究裡，对来电者一律据实以告我们老板还没来耶！(9:15AM)，10:55分又打电话去仍是他还没进来或他还没来上班而打您的行动电话又是对不起，您拨的电话暂时无法接听。 一次两次让客户找不到人，我恐怕客户会想这个老板上班不照起工(台语)恻N不...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
我无意想藉故脱逃不买了，因公务在身不方便拎著一件衣服走来走去，但思考专柜小姐所言，一时危机意识升起，心想好吧！刚好今天天气有点凉，不如就穿在毛衣f劝桑于是当机立断的掏出1000元让她去报帐，我询问该专柜人员什么名字？令人感动的是这位小姐只是隔壁专柜的代班小姐，竟然这么发挥同事爱，锲而不舍为她的同事争...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
近年来，我国经济成长快速，国民所得提高，国人出国旅游、考察、留学、探亲者络绎于途，由于各国文化传统不同，学习国际礼仪必须入境随俗，且不能侵犯"e人的隐私权。 入境随俗 到泰国不能因为小男孩长得很可爱，信手拈来拈去摸摸他的头，父母亲是很忌讳的，因为泰国人视当和尚为一种无尚的光荣，摸了小孩的头他是会破功...
巫文瑜 2006-10-09查看全文
简报(Presentation)是企业人在商业社会中不可缺少的重要工作。今日有人又称为群体沟通或多媒体沟通。 广义的简报，是双向交谈以创造共同目标，或解决双方问题的沟通行为。通过陈述、分析、佐证、结论以促进沟通，达成共识，或经由问题发生、交换观点、汇集、归纳而延续合作关系。 简报加上资讯的力量后，已...