讲师：章义伍
章义伍曾是麦当劳进入中国后首批流程化管理的亲历者；
章义伍曾是跨国巨头逐鹿中国市场的谋臣猛将；
章义伍经历了全球商业流程化管理变革；
章义伍深知中国企业的传统诟病，谙熟外企的扩张之道；
章义伍运用外资流程化运作经验，打造出适合中国企业的管理圣经。

什么是企业强大的商业基因？
大多数中国企业成长靠能人和经验，而世界上优秀的企业靠的是流程和体系。
很多企业存在部门沟通的问题，如何运用流程化管理解决这一问题？
为何有些企业新员工的适应期很长，而导入流程化管理的公司只需要四天？

万豪酒店，星巴克等连锁巨头如何靠流程导入模式迅速扩张？
中国企业的海外扩张之路为何需要建立流程化管理？
企业如何制定适合自身的优质流程？
流程制定都有哪些原则和步骤？
优质流程的建立对于企业意味着什么？
为什么有些企业建立流程却无法导入实施？
很多企业存在部门沟通的问题，如何运用流程化管理解决这一问题？
为何有些企业新员工的适应期很长，而导入流程化管理的公司只需要四天？
流程制定的最高境界就是简单到傻瓜都能看懂。
一个优质的流程有哪些特点？
稳定的流程变革需要哪些措施？

中国企业管理和人才都滞后于经营。
中国特色的企业，适合中国但走不出国门。
流程要增肥，制度要减肥。
企业当中的重复性劳动都需要流程。
流程设计的原则是：简单化、专业化、标准化。
流程导入三步曲：僵化、优化、固化
麦当劳员工对流程和标准的尊重，远远胜过对老板的尊重。
赢家有一个计划，输家有一个借口。
积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。
简单的事情坚持做到位，就叫不简单；平凡的事情坚持做到位，就叫不平凡。
世上没有东西可取代坚毅的地位。才干不能，有才能而失败者比比皆是；天才不能，才华横溢又毫无进取者不胜枚举；教育不能，受过教育但潦倒终生者充斥世间；唯有坚毅与果敢者能够无所不能，获得成功！

相似教材1