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《质量管理体系文件编写基础知识》培训光盘介绍：
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VCD4张（约4小时）+多媒体培训软件CD-ROM1张+资料库CD-ROM1张+文字教材1本=多媒体培训包

　　质量管理体系文件编写指南使用者，应当是掌握了有关质量管理体系标准的初步知识，本讲座有重点的和概括的介绍了质量管理原则，特别是过程方法、 ISO9000族标准和质量管理体系方法、质量管理体系文件的作用和要求，以及质量管理体系文件的构成和编写要求等。这些都是编写质量管理体系文件所必须掌握的基础知识，学习好这些知识，就为编写质量管理体系文件做好准备。

专家介绍：李学方
国家注册质量管理体系高级审核员、验证审核员、审核员高级培训教师；我国最早从事ISO9000标准研究和推广的专家之一；“2000年全国质量管理突出贡献奖”获得者；著有多部相关著作；具有丰富的实践经验和授课经验；授课经历达3000课时以上

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　课程目录：
第一讲 质量管理体系概述
　·什么是体系、管理体系、质量管理体系
　·ISO9000族标准和质量管理体系
　·质量管理体系的理论基础——八项质量管理原则
　·过程方法
　·建立和实施质量管理体系方法
　·全面、正确地理解质量管理体系

第二讲 质量管理体系文件的作用和要求
　·有关文件的术语和定义
　·质量管理体系文件的目的和作用
　·ISO 9001标准对质量管理体系的文件要求
　·ISO9000族其他标准中对质量管理体系文件的描述
　·全面、准确地理解 ISO 9000族标准对文件的要求
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第三讲 质量管理体系文件的构成和编写要求
　·质量管理体系文件的构成
　·质量管理体系文件结构的具体应用
　·质量管理体系文件编写应遵循的原则
　·质量管理体系文件编写的程序和要求

第四讲 质量管理体系策划
　·质量管理体系策划是编写质量管理体系文件的先决条件
　·过程的策划
　·职责和权限的策划
　·资源的策划
　·对质量管理体系范围的策划
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