危机预警课程体系

医疗纠纷与医院危机管理课程背景:这几年,医患关系愈来愈紧张,各种矛盾冲突,频频成为新闻头条。医患矛盾常常升级为暴力伤医事件,医疗秩序难以维持。因此,各级医院都不得不设置专职机构,专门场所,专职人员接待处理医疗纠纷,常常一波未平,一波又起,有时院领导不得不满足患者非理要求,以至于培育出”职业医闹“的产业怪胎,严重影响正常医疗秩序、挫伤医疗从业者的积极性。目前的...

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舆情管理,危机公关----政企公信力体系塑造【课程背景】危机是来自组织内部或外部的原因,如管理不善、环境变化、竞争、破坏、灾害或突发事件的影响,带给组织造成危害或损失。因此,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括事前预防、事发时的应变与控制损害、以及善后的消除影响、恢复形象,就是危机管理。媒体具有社会影响力。互联网与智能型手机时代的来临让媒体的影响力大幅提...

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