李杨老师的内训课程
网点负责人管理思维模式与管理能力提升课程介绍： 随着世界经济的不断市场化和全球化，以及竞争机制的不断完善，中国的金融行业竞争在急剧升级，根据适者生存的法则，当代企业的竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼；所以，作为这场银行业竞争的排头兵----网点负责人，其对自身团队的管理和推动能力就显得尤为关键，怎样提升网点主任的学习力使其能够在金融业的发展中与时俱进如何走出现代企业团队领导者的思维误区？如何重视差异的领导模式与团队管理完善？如何增强沟通意识与提升沟通技能？怎样转换网点负责人的思维观念以积极的态度去面对无可回避的80/90后下属员工如何对不同年龄段的员工进行有效的激励与辅导？怎样增强网点主任
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银行网点服务营销技能综合训练课程介绍：当前，互联网金融、金融脱媒和利率市场化大大改变了银行业特别是基层网点的生存状态。有人甚至断言，银行的物理网点的功能将大大弱化，甚至成为银行的包袱。当然，这种观点过于悲观。但却道出了银行网点转型的现实压力。更为重要的是，银行网点不仅要生存下去，而且还要大大提升效率，提升对银行业绩的贡献率。因此提升银行网点服务力和营销力成为网点建设的重中之重，进而提高客户忠诚度、提高网点营销业绩，最终提升银行品牌形象和品牌价值。课程收益：■ 认识到银行网点服务营销的重要性■ 掌握各岗位角色转变和岗位职责■ 掌握客户识别和客户营销
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银行员工职业心态与职业化塑造课程介绍：未来的银行是“全时银行”。即通过颠覆性的技术，提供完整的客户解决方案，推动银行与客户之间持续进行日常互动，满足客户日常需求和重大生活业务活动需要的全方位功能型银行。传统金融机构在变迁过程中，面临哪些问题？银行从业人员的职业发展又应该具备那些素养和能力呢？培训收益：■ 以积极健康的心态面对未来的工作和人生■ 帮助银行员工树立良好的职业思维和意识■ 对银行员工的职业生涯规划提出了目标和要求■ 银行员工与银行同成长共命运的基本技能■ 懂得了团队和组织对自己人生成长的重要性课程时间：2天，6小时/天授课对象：全体员工
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网点负责人综合管理能力提升课程背景：网点负责人在很多人眼里是光鲜亮丽的角色，是金融行业的翘楚之一。不过用网点负责人自己的话来形容，他们却是三明治中的夹心层——憋屈又迷茫。作为商业银行服务营销的传统阵地和业务一线，网点负责人在金融脱媒，互联网金融兴起的大背景下将面临越来越多的困难和挑战。也对新时期银行网点负责人提出了新的角色要求。课程收益：■ 树立网点负责人科学正确的管理观念和心态■ 网点负责人对团队管理的艺术性和方法提升■ 对网点管理做到更加人性化、职业化、精细化■ 明确日常管理中的角色定位■ 掌握团队建设及团队沟通的方法■ 掌握网点现场管理及
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网点经理管理执行力课程背景：执行能力是当今所有银行非常关注的重要管理课题！而网点经理在工作中执行能力高低、执行结果好坏关系到银行的永续经营与战略目标实现。因此，让银行网点经理学会有效的设计与分解目标、有效的制订和实施计划、有效的分析与解决问题、并在解决问题的过程中有效的沟通协作，是执行能力最根本体现。 本课程通过提升网点经理的管理执行力的技能，使管理顺畅、流程运作精确，解决问题及时彻底，从而提升企业管理水平！课程收益：■ 全面系统的掌握科学管理方法，培养职业化的工作态度，提升执行能力；■ 加强时间管理与有效沟通，杜绝“忙乱的经理”，提倡