郑洪涛老师的内训课程
引论 本次培训的目的; 什么是项目; 什么是项目管理; 专业知识领域; 项目管理环境; 项目生命周期与组织 项目生命周期； 项目厉害关系者； 组织的影响； 第二部分单个项目管理过程 项目管理的诸过程； 项目管理过程组； 过程间的相互联系和交互作用； 项目管理过程图解； 第三部分系统化项目管理的步骤 1、确定项目需求 需求识别过程； 需求分析的类型； 需求识别的案例分析——某厂内部电脑化管理； 消费市场调查项目案例需求分析； 需求识别的需求； 帮助顾客识别需求——项目成功的关键； 确定项目需求的步骤： 1）定义项目的目标： 清楚陈述项目目标； 2）建立目标和成功标志： 确定方向并明确指出可衡量的