陈文辉老师的内训课程
保险退保挽留培训陈文辉老师保险营销专家/原平安人寿高级业务主任课程背景当前客户退保处理面临的问题客户要退保，除了让客户保单贷款外没有更好的有效措施恶意退保（退保黑产）越来越严重，客户人员难以识别和处理课程收益从心理分析、语言艺术等多个角度掌握客户退保时的挽留技巧。授课形式师讲授+讨论交流+案例分析学习对象客服人员、理财经理、保险代理人时间安排1-2天课程大纲一、客户退保的原因分析1.听信负面传言2.交不起保费3.对服务或产品收益表现不满意二、退保处理的思路1.先处理情绪再处理事情2.先弄清事情再处理事情3.减少客户对立心态，让客户感觉我们是在帮他4.要点：第一时间不要制止退保，应表示理解5.引
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转型时代下-保险代理人的价值重塑陈文辉老师保险营销专家/原平安人寿高级业务主任课程背景保险行业历经疫情三年，从业人员由原来的1200多万人到现在公布的不到500万人，大多数保险公司的数据比行业公布的数据还要残酷，原来的保险市场行业内部竞争激烈，现在从业人员骤减，依然面临增员难，主顾开拓难，业绩提升难等等问题。各保险公司争相开始队伍转型，进行优增，增优等政策宣传，期望问题得到解决。究其根本，从业人员需要正确认知从业价值，正确认知寿险的意义和功用，才能获得职业认同感，行业才会越来越有尊严，整个行业的从业人员素质才能得到质的改变，本课程旨在引导保险代理人正确认知从业意义、价值，展业行业未来，坚定从业
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保险蓄客和期交大单营销陈文辉老师保险营销专家/原平安人寿高级业务主任课程背景中国人还是在财富积累的初级阶段，尽管积累速度惊人，但时间太短，沉淀不够，只想着赚多少，不想着赚给谁。所以现实的情况是，银行及保险的从业者大多是在做普通人的业务。随着时间的推移，中国的高净值人士无论在数量上还是在意识上都上了几个台阶，权威报告中也可以看到有钱人与金融机构打交道的核心诉求开始从收益转向财富的转移和传承。需求已浮出水面，但金融机构的前端业务人员却不具备相应的专业能力来满足这个群体的需求，也就无从获得业务，特别是寿险公司的业务人员。《本课程内容涵盖了大单业务逻辑、业务路线、业务人员专业内涵、客户诊断等实务性的知
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分红险销售实战陈文辉老师保险营销专家/原平安人寿高级业务主任课程背景目前我国所处的时代背景有较大不确定性，人口规模巨大，已处于老龄化时代，经济形势持续下行，利率持续下调，老百姓曾经以为最安全的银行，国际上银行危机频现，国内银行理财产品也会亏钱，在这样的时代背景下，每一个家庭都需要思考未来如何守住财富，实现家庭财富的合理配置，并使用相应策略工具来规划，而增额终身寿的3.5红利结束后，我们该如何匹配不同客户的特定化需求，分红年金类保险会重新回到舞台。课程收益● 绩效：更好的销售分红险，提升销售业绩和件均● 转变：对分红险销售更有信心，以客户的需求为不同场景，百变赋形的销售分红险学会一套分红险知识，
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数字时代下的保险营销展望陈文辉老师保险营销专家/原平安人寿高级业务主任课程背景保险行业历经疫情三年，从业人员由原来的1200多万人到现在公布的不到500万人，大多数保险公司的数据比行业公布的数据还要残酷，原来的保险市场行业内部竞争激烈，现在从业人员骤减，依然面临增员难，主顾开拓难，业绩提升难等等问题。各保险公司争相开始队伍转型，进行优增，增优等政策宣传，期望问题得到解决。究其根本，从业人员需要正确认知从业价值，正确认知寿险的意义和功用，才能获得职业认同感，行业才会越来越有尊严，整个行业的从业人员素质才能得到质的改变，本课程旨在引导保险代理人正确认知从业意义、价值，展业行业未来，坚定从业信心。课