刘霜老师的内训课程
医疗产品销售终端客户管理 主讲:刘霜【课程背景】随着医改的深入,传统医疗器械公司仅仅靠经销商完成入院和上量的工作越来越困难和被动。花了很大精力和成本进了医院,销售却迟迟不见起色,业务员不知如何与临床医生沟通,经销商不愿面对终端客户推广,就连厂家自己的医学信息沟通人员也无法有效从终端客户获得有价值的信息。企业经常困惑,为什么销售人员刚开口讲话,就让客户反感?为什么销售人员很难与医疗系统客户建立信任?为什么找不准客户的痛点?为什么介绍方案时,客户总是显得心不在焉?为什么客户好像已经答
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柔性谈判,把握商机 讲师:刘霜【课程背景】 ➢ 医疗厂商多,产品同质化,竞争加剧,医院地位提升。 ➢ 集采大环境下,医院与厂商利润空间急剧压缩。 ➢ 厂商唯恐得罪院方,根本不敢还价。 ➢ 维护与开发市场都需要企业持续投入人力物力,成本提升,难以维持。 ➢ 有没有一种可能,在绝对不能影响与院方的合作关系的情况下,争取公司利益的最大 化?【课程收益】 ➢ 以工作目标为前提重新认识所负责区域的客户和资源 ➢ 理解医院临床与非临床客户共性需求 ➢ 掌握多角度了解关键客户的方
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专业拜访及产品介绍会技巧 讲师:刘霜【课程背景】作为销售人员,您是否有以下困境 ➢ 初次在医院进行销售,不知如何开始? ➢ 面对专业而高冷的医生客户群体,完全无法平等沟通? ➢ 陌生客户不给机会,闭门羹吃到心灰意冷? ➢ 别人都是和科室合作,全面开花;你却只有两三个客户在使用产品,费心费力还是完 不成任务? ➢ 第一次见面,如何让客户产生良好的印象? ➢ 客户和我关系不错,但就是不使用产品? ➢ 每次一讲到产品,客户就不耐烦? ➢ 好容易有机会召开产品介绍会,客户们却各忙
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挖掘深层需求 开启合作共赢 大客户沟通之SPIN高级探询技巧 主讲:刘霜【课程背景】传统药品企业和医疗器械公司通常会依靠地区经销商的关系完成产品入院和采购的工作。随着医改的深入,各地方的采购平台越来越透明,大量产品进入国家集采目录。在此情况下,产品价格似乎成了入选的唯一标准,“低价中标”难道是生产厂商的唯一出路吗?医院的关键客户除了价格以外,到底还关注些什么呢?想要获得这些答案,我们就必须从我们的关键客户那里获得信息,但实际情况是:关