汤向军老师的内训课程
【培训课纲】互联网产品业务架构和需求分析第一章：数字化时代的金融科技金融科技2.0商业银行科技和支付业务的发展！商业银行金融科技变革！商业银行的移动应用-国内商业银行应用案例！数字化时代的技术架构商业银行技术架构变迁！技术架构演进-商业银行与互联网科技公司对比！商业银行重启数字化战略！数字时代的敏捷开发什么是数字化系统研发的敏捷化？如何作数字化敏捷体系和能力建设？商业银行敏捷转型-以XX商业银行为例！第二章：数字代时代的产品需求分析产品需求方法论什么是用户需求与产品需求？如何挖掘用户动机？KANO模型-以XX商业银行互联网贷款产品为例！产品需求整理分析需求的业务价值评估需求的可行性如何定义需求
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商业银行互联网产品营销和用户运营第一章：银行互联网流量营销打造银行互联网产品流量池打造用户流量池流量投入产出比XX银行营销玩法获取互联网流量互联网流量获取10种方式互联网获客区别XX银行互联网获客方式流量平台互联网流量平台流量分发方式从流量思维到运营思维第二章：互联网产品的精细化运营用户分层用户价值金子塔用户生命周期和分析模型XX银行用户分层二、用户运营用户促活用户转化用户留存用户裂变三、活动运营活动运营的重要性线上与线下互动银行需要重视活动运营第三章：存量用户和营销系统存量用户运营存量用户存在的4个痛点存量用户运营策略XX银行运营案例数字化营销平台智能化营销平台的重要性标签化用户画像自动化活
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商业银行零售业务数字化营销赋能产能提升实战技能训练营一、课程背景在数字化、场景化、智能化趋势下，数字化转型成为银行战略转型及数字化变革中的重要路径和创新点，改变了商业银行的经营理念和服务模式，促使商业银行进行自我颠覆和价值重构。银行在业务快速发展过程中，积累了客户数据、交易数据、外部第三方数据等海量数据。数据已经成为银行的重要资产和核心竞争力，充分发挥数据价值，用数据驱动银行发展，利用到业务经营管理中，构建数据中台、用户行为分析、用户画像，进行用户进行分层、分群管理，对用户进行精准触达。银行是不缺用户的，过去不缺现在也不缺，关键在于我们如何把用户留下来，分析用户、了解用户和转化用户，对用户进行
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银行普惠小微业务数字化转型和落地实操一、课程背景在数字化、场景化、智能化趋势下，尤其是在“平台＋生态”模式的冲击下，众多商业银行开始借助人工智能、大数据、云计算、区块链等前沿技术赋能，推动商业银行普惠小微金融数字化转型。凭借数字化转型，银行机构可以优化普惠小微业务流程、提高运营效率和降低运营成本。数字化小微金融是现在很多商业重点工作之一，可以有效提升小微企业征信、信用体系以及智能风险等方面的创新发展路径，推动商业银行普惠小微业务规模实现规模化突破。二、核心收益【核心收益】1：银行以数字化来驱动小微业务，分析用户具体行为和用户画像，如何提升客户体验。【核心收益】2：普惠小微信贷技术，IPC+信贷
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数字化时代商业银行转型战略和落地实操一、课程背景在数字化、场景化、智能化趋势下，尤其是在“平台＋生态”模式的冲击下，众多商业银行开始借助人工智能、大数据、云计算、区块链等前沿技术赋能，推动商业银行数字化转型。凭借数字化转型，银行机构可以重塑业务流程、提高运营效率和降低运营成本。数字化时代的存量市场下得用户者得天下，银行要把用户真正作为资产进行重视起来，特别是过去被传统银行所忽视的长尾用户，进行体系化营销，从而获得持续利润和挖掘长期价值。在银行全渠道营销的建设中，手机银行APP作为银行线下渠道向线上的延伸，银行借助数字化转型过程中沉淀的数字化能力在公域和私域构建精细化用户营销体系。银行数字化转型