徐振宇老师的内训课程
部分：员工心态与企业心态管理一、心态与职业发展1、什么是心态从“父子仨”的故事说起ABC理论职业人士常见的不合理心态2、成功人士必备的素质模型成功需要自己来定义成功＝心态 能力心态能力象限与心态素质模型成功的三种模式3、坚守三个态度二、优秀员工的职业素养建设1、怎样才称得上职业2、用“心”工作3、三层次的职业素养三、企业心态管理的核心1、企业管理的核心2、员工管理的核心3、心态管理的核心第二部分：心态修炼与自我心态管理一、老板的心态1、做事要全力以赴而不是尽力而为2、以身作则的态度3、认清你的投资在哪里4、打工心态与老板心态对待工作的比较二、多赢的心态1、“赢”得几种方法2、个人与企业的关系3
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『课程大纲』一、企业内部培训师的角色1、企业外部内训与内部培训的区别与特点2、内部培训师在企业中的两个重要角色3、合格讲师应具备的三层次条件4、内部培训师的素质要求与能力结构二、培训与成人培训1、什么是培训2、成人学习的原理介绍3、四类学员解析4、成人学习失败的原因5、成人学习的七大法则三、企业内部培训师的职业风范1、赏心悦目的仪表——讲师的着装搭配——培训师仪表自检2、举手投足的专业要求——培训师的上场和下场——站姿、坐姿、走姿的专业要求——面部表情要决——课堂禁忌——专业的手势语言——课堂外的专业形象四、课件制作的方法1、培训内容的五种结构——并列关系——偏正关系——对应关系——递进关系—
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【课程大纲】 天自我管理与高效管理技能▌角色扮演：Whoaremiddlemanagers？部分：角色定位与自我管理一、中层干部的角色定位1、管理及管理的角色定位2、中层责任与岗位认知3、培养科学的管理意识和管理思维4、管理者的素质要求◇游戏体验：找自己二、中层干部的自我管理1、习惯与性格养成2、中层的形象与工作礼仪3、自我管理观念与意识4、必备的管理心态5、成功的管理心态◇现场演练：有效的成功捷径三、中层干部的信任系统沟建1、重视次2、找一个匹配的钥匙胚3、用行动来信任◇头脑风暴：鸡与蛋之争的破解四、沟通与沟通原则1、有信任才有沟通2、有尊重才有沟通3、沟通的三个环节：表达、倾听、反馈4、听
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【课程大纲】[备注：本大纲为通用版本。具体将依照实际需求进行针对的调整与适应性升级，以达到精准的针对性和直接的问题解决效果！]▌游戏体验“小问题大智慧”引入课程部分：问题解决思维一、解决问题的本质1、问题的定义与分类2、问题产生的原因分析◇冰山理论与因果理论3、问题解决的标准◇教练演示：有效/无效解决◇案例研讨：判断问题解决看解决标准4、问题解决责任◇现场模拟：责任三方判断二、问题解决思维1、管理思考的四个维度2、局部到全局的思维方式◇趣味选择：谁在关心她3、从点及面的发散性思维模式◇头脑风暴：如何把这座山搬开4、长远与系统思维◇互动练习：千里眼与顺风耳第二部分：问题解决方法一、找到问题的本质
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本系列课程围绕企业员工的核心问题——心态，为员工提供打开心结的钥匙，舒缓压力的办法，提升自我心理调适的能力，锻造良好的职业心理素质的机会，累积有效沟通和公众表达的技巧，为职业人士推开成功的职场大门，为企业打造身心健康的优质员工队伍。善待自己要从微笑开始，关心员工好直达心底。越来越多的企业已经明白，薪酬、福利、管理不再是灵丹妙药，如果不真正关注员工的职业健康和个人发展，就会被员工抛弃以至终被市场抛弃。“成功职业心态”系列课程是对员工的真正关怀，是员工管理的佳选择之一。系列课程的各个单项课程，均可独立讲授。『培训时间』四天，共24小时（每个独立课程需一天时间，可单独培训也可系统开展）『培训方法』主
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部分：危机下的心态篇一、危机是危也是机1、本次金融危机的前因后果2、历来的金融危机下，谁开心3、危机是什么？4、“机”藏在哪里？二、如何才能“危”中取“机”1、“望、闻、问、切”2、20法则第二部分：心态认知篇一、心态与职业发展1、什么是心态——从“父子仨”的故事说起——ABC理论——职业人士常见的不合理心态2、成功人士必备的素质模型——成功需要自己来定义——成功＝心态 能力——心态能力四象限——成功的三种模式3、心态是个人发展的源动力——坚守三个态度二、优秀员工的职业素养建设1、怎样才称得上职业——从罗文看职业化特征：2、用“心”工作3、三层次的职业素养第三部分：心态修炼篇一、老板的心态——