翟振芳老师的内训课程
从“会干”到“会管” 班组长综合胜任力提升主讲：翟振芳老师【课程背景】一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组长的管理水平直接关系到企业终端生产力的提升及各项经营指标的实现。班组长作为最基层的管理者，不能只“会干”，更要“会管”！因为：企业经营指标的实现80依赖于一线班组的精准管理；企业规章制度的落实80依赖于基层班组的日常管控；员工素养和业务技能的炼化80依赖于班组实践历练；现场80安全事故的发生归因于班组作业现场的管理疏忽。【课程收益】引导班组长建立正确的角色认知，具备正确的管理思维；对标班组建设先进理念，提升班组管理的科学性和有效性；提升班组长沟通与表达能力，
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班组精益管理之“道、法、术、势”主讲：翟振芳老师【课程背景】在全球疫情常态化背景下，各行各业都在寻找转型升级、创新发展的新理念、新思维和新方法。精益管理的思想和实践虽然在中国一直备受推崇，然而大部分公司都认为精益就是一个工具箱，能帮助公司很快地获得结果。其实不然！——如何重新审视精益管理的本质与精髓？——如何形成上下贯通的精益理念共识？——如何构建精益组织驱动系统与精益改善落地系统？——如何植入大道至简的精益改善工具与方法？——如何构建精益班组日常管理卓越模式？本课程旨在解决以上问题，让精益管理在中国变得简单易行。【课程收益】理解精益管理三大精髓及系统模型；理解精益管理十大原则及十大理念；植入
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《如何成为一名教练型班组长》——班组长辅导与带教能力提升主讲：翟振芳老师【课程背景】调查研究发现，员工成长的快慢，70的因素与其直接上级对他的培养和辅导有关。所以好的管理者一定是好的教练。对于一线班组而言，班组长更应该承担起第一教练的角色，因为，员工岗位绩效的高低，员工技能成长的快慢，员工职业品格的塑造，都与班组长对他的辅导和培养是分不开的。一方面，班组长要监督员工是否按照工作流程开展工作，另一方面班组长也要随时指导员工，帮助他改善工作方法，提高工作能力。必要的时候，你还要帮助他去解决一些他暂时解决不了的问题，这个过程，即是带队伍的过程。【课程收益】引导班组长建立正确的角色认知，理解自己作为“
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《化解沟通障碍，让沟通变得简单》班组长日常沟通力修炼主讲：翟振芳老师【课程背景】50800118110“管理就是沟通、沟通、再沟通”。 ——通用前总裁杰克.韦尔奇0“管理就是沟通、沟通、再沟通”。 ——通用前总裁杰克.韦尔奇 在工作和生活中，沟通无处不在。沟通可以交流思想，达成共识；沟通可以减少误会，凝聚人心；沟通可以疏导情绪，化解对抗；沟通可以增进了解，改善关系；沟通可以排除阻力，赋能管理。然而，因为
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从“技术能手”到“管理高手”班组长五大核心胜任力修炼主讲：翟振芳老师【课程背景】一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业终端生产力的提升及各项经营指标的实现。班组长作为最基层管理者，不能只会“带头干活”，更要成为“管理高手”！因为：企业战略落地80依赖于一线班组的卓越执行；企业规章制度的落实80依赖于班组的日常管控；员工素养和业务技能的炼化80依赖于班组实践历练；现场80安全事故的发生归因于班组作业现场的管理疏忽。【课程收益】找到员工拒绝协作与执行不力背后的深层原因；找到激活员工工作动力的规律与方法；理解沟通本质，掌握班组沟通的白金法则；掌握班组激励的原则
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《班组长一日管理》（1天版）主讲：翟振芳老师【课程背景】一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。在大量的企业调研中，我们发现：——很多班组长总是抱怨“压力山大”！为什么？——很多班组长变成了“焦郁碌”！ 为什么？——很多班组长总是到处“救火”！为什么？——很多班组长发愁员工不好管！为什么？基于以上困惑，本课程旨在帮助班组长理清工作头绪，建立一日工作管理流程，善用现代管理工具和方法，调动员工的积极性和创新性，形成全员参与、持续改善、闭环精进的日常管理模式！【课程收益】理解新时代背景下的全新管理逻辑，建立“三全”管理理念；找到激活