陈竹友老师的内训课程
部分：管理能力篇序言：管理者节：何为管理—管理的四大真谛第二节：中高层管理者的角色定位第三节：高级管理者的权力、责任、素质和能力章：管理者的规划能力节：庙算与规划力第二节：战略规划能力第三节：目标规划能力第四节：资源规划能力第五节：流程与制度规划能力第二章：管理者的指挥能力节：独裁与民主之间的权变第二节：命令更需要艺术第三节：激励模型第四节：权衡、权谋与权术第三章：管理者的控制能力节：先控制住企业的EQ第二节：过程控制能力第三节：成本控制能力第四节：自主控制与过程稽核第四章：管理者的沟通能力节：黄金法则与白金法则第二节：组织管理中的非正式沟通第三节：挑起团队冲突的艺术第四节：化解团队冲突的技巧
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部分：目标与绩效管理新思维目标与现实之间的距离绩效是企业存在的基础1、目标与绩效管理的深层次内涵11、目标与绩效管理的双重目的12、保证目标达成的七大关键13、目标实现：过程决定结果第二部分：目标与绩效管理的常用工具1、目标管理的业绩导向11、目标管理的能力导向12、正确理解36度资质测评模型13、正确理解BSC-平衡记分卡14、什么是KPI15、设定KPI指标的“3大方法”16、制订KPI指标的“4个维度”17、评估KPI指标的“5种要素”18、KPI指标操作的“6项原则”第三部分：目标与绩效管理的系统循环1、如何制订合理的绩效计划2、绩效考评的执行与反馈3、绩效考评实施的关键要素4、绩效考
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章： 企业基因与企业进化法则 是什么导致了企业与企业之间的差异是什么决定了企业的竞争级别是什么在影响企业的组织行为是什么限制了企业的成长是什么在左右企业的发展前途 用生命DNA原理解析企业成长的法则, 用生命基因的特征解释企业生存、成长、发展的轨迹。剖析企业差异的原因，探寻企业生存的本源，透视企业竞争的规律，确立企业成败的关键要素。 第二章：企业成长需要动力 为什么一流的企业可以长期保持竞争优势，有的企业却昙花一现？为什么一流企业总是处于领先位置，大多数企业却停滞不前？为什么一流企业会永葆青春，大多数企业却未老先衰？ 动机决定行为。企业行为如同人的行为一样，必须有足够的动机才能产生相
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课程大纲： 前言:0.01的差异表示什么？ 章：寻找企业密码，破译成长基因 节：物竞天择，大自然的生存法则 第二节：胜者为王，伟大与平凡的差别 第三节：软硬兼施，国家崛起的通则 第四节：逆之则亡，企业成长的基因密码 第二章：生态决定环境，性状源自基因 节：状态取决于生态，小生态与大环境 第二节：小河长不出大鱼，小环境与大背景 第三节：老鼠变不成大象，小基因与大愿景 第四节：冲动不代表青春，小理性与大感性 第五节：企业种不出庄稼，小企业与大农民 第三章：生存依靠能力，发展需要动力 节：可持续发展，企业凭借什么 第二节：危机推动变革，从被
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章：金融危机与中国机会1、金融危机是资本主义制度天生的软肋，还是人为设计的迷天大谎？2、从金融危机的历史演变，看资本主义的来龙去脉；3、“郁金香”和“两房”，什么是金融危机的罪魁祸首？4、G20峰会：中美两国谁是今天的明星，谁是后的胜利者？5、IMF与SDR：中国能得到什么？第二章：货币战争：谁是钱多、人傻的国家1、美元“注水”=美元贬值，从“通缩”到“通胀”，谁是大的获益者？2、 “超主权准备货币”、“货币互换”，中国走出的枚棋子3、中国经济改革以来的经验教训，是未来中国经济政策的借鉴4、“不强制国企引进战略性外资”，世界向东看，中国往西行？第三章：进入高赤字时代的中国经济1、6500亿，中