谭文曦老师的内训课程
课程名称:《大数据时代系统存量客户精准营销与价值提升》 主讲:谭文曦老师6课时课程收益: 很多银行并不缺乏广义意义上的客户,只不过大量的客户“睡”在银行的客管系统中,多年来未与银行发生联系,或者没能办理过高价值业务,仅有基础业务往来,大量潜在价值客户处于无人管户的状态。 在大数据时代,银行的客管系统从技术层面上越来越完善,本课程聚焦于在银行现有客管系统基础上,银行网点及一线员工如何挖掘系统中的存量潜力客户,梳理存量客户开发的流程与技巧,解析存量客户价值提升过程中可能遇到的问题,
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|课程名称:《支行差异化经营“一行一策”训练营》 || ||主讲:谭文曦老师 6-12课时 ||课程背景: ||从国外的经验数据来看,利率市场化将导致银行业整体利润水平在短期内出||现大幅下滑,同时,行业竞争加剧和网点运营成本的提升也
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课程名称:《数字化转型趋势下,邮政/邮储基于CRM系统的存量客户开发》 主讲:谭文曦老师6课时课程背景: 邮政邮储上线了全新的CRM系统,单纯从技术的角度来看,新系统比过去的客管系统进步了很多。但是从网点层面上来看,很多网点对于CRM的使用还是没有思路,不知道如何下手,自然就没有有效的管户营销动作,没有起到应有的存量客户维护与产品综合销售的预期结果。课程收益: 立足于邮政邮储的CRM系统与邮政邮储的产品体系,课程将教会学员运用CRM系统进行客户长期经营的方式方法:有CRM系统
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课程名称:《农商银行存量客户分户管户与维护标准步骤解析》 主讲:谭文曦老师6课时课程背景: 今年来,各地农商银行陆续上线客户CRM系统,学习商业银行推行针对零售业务存量客户的分岗管户与营销工作。但是从网点层面上来看,很多网点对于CRM的使用还是没有思路,不知道如何下手,自然就没有有效的管户营销动作,没有起到应有的存量客户维护与产品综合销售的预期结果。课程收益: 立足于农商行的CRM系统与农商行的产品体系,课程将教会学员运用CRM系统进行客户长期经营的方式方法:有CRM系统操作
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课程名称:《基于深度KYC的资配销售流程与资配面谈销售技巧提升》 ——针对3个特殊情景与3个普通案例的情景演练 主讲:谭文曦老师 6-12课时课程背景: 资产配置下的复杂产品的销售,对于一线理财经理的专业知识与销售能力的要求越来越高。实际的销售场景中,并不存在放之四海而皆准的万能话术。资配销售流程的核心在于找对客户,把客户分析准,有针对性的挖掘痛点,引导需求;这些不是单纯背诵话术能解决的。课程收益: 本课程分为两部