银行零售营销实战专家：谭文曦

【专家简介】：

农总行零售业务轮训特聘专家讲师

工行、农行、中行、建行、邮储省分行零售业务特聘讲师

全国多地省市农商行零售业务特聘咨询顾问专家

国有行总行、省分行级培训课程100场+

股分制银行、邮政邮储地市级、农商行总行级咨询项目20项+

超300天培训授课经历，超500家网点超1000天一线网点营销辅导经验

连续四届新浪财经银行理财师大赛（上海）复赛评委、发言嘉宾

第二届中小银行年中讲坛（大连）发言嘉宾

《市场营销学》主编，人民邮电出版社，2015年2月出版

曾任上海陆家嘴财富管理培训中心银行网点咨询项目总监

【主讲课程】：

Ø 零售转型与场景营销

《银行数字化转型中的场景建设与营销创新》

《新形势下的银行零售转型和网点转型》

Ø CRM的使用与存量客户的激活

邮政邮储：《数字化转型趋势下，基于CRM系统的存量客户开发》

农行：《数字化转型趋势下，基于OD系统的存量客户开发》

农商银行：《农商银行存量客户分户管户与维护标准步骤解析》

Ø 资产配置类

《基于深度KYC的资配销售流程与资配面谈销售技巧提升》

《基于资产配置的复杂产品营销能力提升》

《期缴保险的营销技能提升训练营》

Ø 网点经营类

《新形势下的网点营销规划与关键营销策略的落地》

《问题导向--网点经营中实际问题的分析与解决》

【专家特色】：

早年由高校教师出身，理论体系完善

多年沉浸于各类银行一线网点咨询项目，擅长银行零售业务的营销实践，落地实操性强

不在课堂上说正确的废话（不打鸡血，不灌鸡汤；不占用课堂时间做团建；只讲干货）

【实战经验】：

教育培训工作经验15年+，近年来专注于国内银行零售业务的理论探索和实践辅导，实地辅导了国内多家银行的数字化转型项目、效能提升项目、复杂产品营销项目、存量客户激活项目、外拓营销、旺季营销、整村授信项目、小微贷款营销项目等，具有丰富的网点辅导、督导实战经验。

国有行总行、省分行级培训课程100场+，课程内容涵盖支行产能提升、资产配置、复杂产品销售、一线员工的营销能力提升等，课程授课对象包括零售部门负责人、支行长、客户经理、理财经理、柜员。

股分制银行、邮政邮储地市级、农商行总行级咨询项目20项+，制定银行转型项目的整体方案，与银行各层级的方案对接；方案的落地执行，包括对网点的辅导、培训、督导。其中有：中山邮政城市金融转型项目、广州邮政跨赛项目、鹰潭邮政深化转型项目、安徽六安农商行旺季营销项目、辽宁营口农商行旺季营销项目、柞水农商行网格化项目、兴业银行一级分行的客群开发项等。

大学市场营销高校教师8年；主要讲授市场营销学。其中，2010年9开始担任管理系市场营销专业组组长工作，负责组织领导管理系市场营销专业组教研活动，主编《市场营销学》，已由人民邮电出版社出版。