张东荣老师的内训课程
“互联网金融背景下零售银行转型”课纲主讲：张东荣老师（1 天）一、互联网金融发展-“痛并快乐 ”1.1 互联网九大思维1.2 互联网金融内核1.3 互联网金融四类模式九种业务1.4 金融创新与行业洗牌二、传统金融反击-“各生欢喜 ”2.1 互联网金融对传统金融冲击2.2 金融互联网三大问题2.3 零售银行 SWOT 分析2.4 从社区银行到金融科技的竞争学员交流：本行零售转型最大问题及建议？三、零售银行转型-“我们不再是我们 ”3.1 零售银行转型四大难点 案例分析3.2 新零售思维3.3 零售银行转型三大策略3.4 零售银行转型路径案例分析：招商银行零售银行转型之路四、
讲师：张东荣查看详情
《基于营销心理的客户面谈实战技巧》课程方案主讲：张东荣老师一、课程背景相对传统经济学，行为金融学不关注理想状况下应该发生什么，关注的是经验态度下实际发生什么。在多元化竞争形势下，金融机构了 解客户心理和提升营销业绩的需求越发强烈，迫切需要针对性高和实操 性强的培训提升。本课程通过实务教育方式，结合私行客户面谈真实案 例，帮助一线营销服务人员掌握客户营销心理基本技能，理解和运用客 户面谈实战技巧，在后期工作实践有效落地“慢水养鱼，快手引单”。二、培训对象本课程主要培训对象是金融机构（包括但不限于银行、基金、保 险、信托、资管公司和三方理财公司）营销服务条线人员，如管理人 员、理财经理、客户经