李忠美老师的内训课程
互联网時代下如何进行90后激励与管理课程背景： 每个公司无论大小，都有着它自己的问题，而这些问题归根到底都是人的问题，人才的竞争才是企业发展的最重要因素。随着时代的发展与变革，90后甚至95后已经成为每一个企业的中坚力量，是否能和90后员工良好相处与有效合作会是每一个企业近10年的关注重点。你还在用对待80后的洗脑式管理去管理90后？我想得到的不再是共鸣与感动吧，可能更多的是无感与DISS。如果你连DISS还不懂，相信你对90后的了解一定还需要大大提升。本课程结合90后成长背景思维方式，语言结构，心理状态多方面研究，针对企业的团队建设与对员工管理
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精准品牌营销之——电子商务运营管理课程背景：这是一个新零售的全域营销时代，当消费的关键词不再是物美价廉，而变成了品质、社交、便捷、移动、定制。电子商务已经经历了，技术、图片、文案、视频、内容、连接等多个主流时代的变革，从优势竞争到补短板的提升，唯一不变的就是变化，本课程结合多年的电商经验对电商运营进行的一次有效梳理，帮助企业从细节入手了解运营真谛，提升运营绩效，突破电商运营瓶颈，培养运营梯队，建立属于自己品牌的企业大学。课程收获：● 掌握新零售最新动态、主张、观点、案例及前沿方案。● 了解线下实体店、电商与O2O新零售精彩案例● 培养运营思维与战略意
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客服团队模型精细化管理课程背景：客服工作是公司产品销售的延伸服务，是完善产品性能、满足客户第二需求的有效途径，也是提高公司品牌的重要途径。电子商务时代客服既拥有服务属性也具有销售属性，是企业成败的关键。在促成产品（服务）的成交量上发挥着不可替代的作用，客服心态与技能直接决定了企业的生死命脉。本课程结合行业与企业背景，在熟悉产品的基础上，针对客服团队研发的专业技能性课程。通过互联网媒体（QQ、旺旺、微信、微博、抖音）与客户对话，关注客户全程购买体验，将内容与社交贯穿到客服之中去，帮助客服团队与客户实现专业兼朋友的互动。课程收益：● 为客服团队
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明星产品打造与全域运营课程背景：“明星产品”是指拥有像明星般耀眼光环，能代表企业的某个产品。在市场具有强大的号召力和影响力，拥有固定的粉丝群体，具备与众不同的优势，带动整个品牌的兴盛长存。移动互联网时代，大家就是在争抢流量，都在思考如何将人流转化为商品流。而产品是一切市场活动的基础，是竞争力的关键，创新是企业发展的根本动力，只有不断推陈出新，使自己区隔于同质化的领域，才能顺应千变万化的市场需求。课程收益：● 通过行业数据快速制定适合企业的目标● 新品开发与市场运营● 精准定位打造品牌明星产品● 掌握明星产品打爆流程● 设计客服导购流程与话术
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产品思维的精准化运营课程背景： 当营销技巧与网络技能越来越普及，企业与企业的竞争终究回到供应链与产品的竞争。不是每一个产品都是品牌，但每一个品牌都一定有明星产品。传统行业闭门造车式的产品研发流程早已经不能适用到互联网的时代，基于互联网产品试错成本相对低廉，采用敏捷开发模式，在最短的时间内开发出投入市场，收集用户反馈，快速迭代，是主流的产品开发模式。过去我们买东西主要是为产品本身的价值买单，消费升级是为附加值买单。除了关注产品本身的功能和品质，我还关心使用体验是不是愉悦，有没有给我带来精神和审美上的满足等等。针对用户的痛点需求，做好产品