杨俊杰老师的内训课程
一、四大主题Oslash;思想上重新认识自我，重塑自信Oslash;着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范Oslash;掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Oslash;提升待客沟通技巧，树立良好的企业口碑二、七大课程课程模块Oslash;模块：职场人士修炼的三重境界——树立自信是事业成功的起点Oslash;第二模块：职场人士的着装礼仪——视觉美学在礼仪中的运用Oslash;第三模块：职场人士的仪容礼仪——职业风范的个性化展现Oslash;第四模块：职场人士的举止礼仪——全面塑造职业风范Oslash;第五模块：职场人士的仪态礼仪——培养职业亲和力的技艺Oslash;第六模
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课程单元单元要点礼仪导入l礼仪的基本理念l观看视频短片l讨论：结合营业厅服务工作说说我们的服务礼仪应加强哪些方面l礼仪的高境界是什么l营业厅整体满意度权重调查分析l如何赢得你的顾客的满意度l你就是企业的品牌，内外兼修的形象工程l营业厅服务礼仪训练图解l营业厅服务礼仪的4个特性l营业厅服务礼仪规范训练导图着装礼仪l“二分钟”的世界l首轮效应l营业厅服务着装的三大原则l营业厅服务人士的着装礼仪：n制服的着装标准n工号牌的佩戴位置n领带打法n裤子与鞋袜的穿着要求n丝巾风情--服饰的魔法师仪容礼仪l面部：男士不得留胡须/女士淡妆上岗l发式：男士前不遮眼、侧部过耳、后不过颈/女士长发束起，短发拢于耳后。
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一、四大主题Oslash;思想上重新认识自我，重塑自信Oslash;着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范Oslash;掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Oslash;提升员工的公关关系处理技巧，为企业搭建良好的市场推广平台二、九大课程课程模块Oslash;模块：销售人士职场修炼的三重境界——树立自信是事业成功的起点Oslash;第二模块：赢得客户的信任的三大法宝——助你在职场脱颖而出Oslash;第三模块：销售人士的着装礼仪——视觉美学在礼仪中的运用Oslash;第四模块：销售人士的仪容礼仪——职业风范的个性化展现Oslash;第五模块：销售人士的举止礼仪——全面塑造
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一、四大主题Oslash;思想上重新认识自我，重塑自信Oslash;着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范Oslash;掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Oslash;提升销售服务沟通技巧，促进市场销售二、九大课程模块模块：销售沟通礼仪与职业心态——礼由心生，态度决定一切第二模块：销售人员的职业着装——视觉美学在商务礼仪中的运用第三模块：销售人员仪容礼仪——提升职场形象竞争力第四模块：销售人员举止礼仪——职业魅力的个性化展现第五模块：商务接待礼仪规范——吹响商务交往的序曲、平衡的艺术第六模块：电话沟通礼仪——只闻其声的修养体现第七模块：商务交往及销售沟通艺术——巧读人心
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根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“四大主题”、“九大课程模块”进行：一、 四大主题Ø 思想上重新认识自我，重塑自信Ø 着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范Ø 掌握房地产销售过程中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Ø 提升待客沟通技巧，树立良好的企业口碑二、 九大课程课程模块 Ø 模块：房地产人士修炼的三重境界 ——树立自信是事业成功的起点Ø 第二模块：赢得客户的信任的三大法宝 ——助你在职场脱颖而出Ø 第三模块：房地产人士的形象塑造 ——视觉美学在礼仪中的运用Ø 第四模块： 房地产人士的仪容礼仪 ——职业风范的个性化展现Ø 第五模块：房地产人士的举止礼仪 ——全面塑造职业风
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【课程大纲】根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“四大主题”、“七大课程模块”进行：一、 四大主题Oslash; 思想上重新认识自我，重塑自信Oslash; 着装打扮、化妆、言行举止来体现非凡的职业风范Oslash; 掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Oslash; 提升商务职业素养，在商务场合左右逢源二、 七大课程课程模块 Oslash; 模块：商务人士职场修炼的三重境界 ——树立自信是事业成功的起点Oslash; 第二模块：商务人士的着装礼仪 ——视觉美学在礼仪中的运用Oslash; 第三模块： 商务人士的仪表礼仪 ——职业风范的个性化展现Oslash; 第