王道海老师的内训课程
一、认识六西格玛1、6sigma的基本概念2、西格玛水平做为业务结果的衡量3、六西格玛的原理、起源与发展4、六西格玛的主要特点二、六西格玛管理的前世今生1、六西格玛管理发展史2、GE如何六西格玛成为企业常青树3、中国企业的管理特征分析及中美日企业比较4、中国企业如何成功实施六西格玛管理5、中国企业推行6sigma遇到的障碍及解决方案案例分析：牛鞭效应——需求信息以订单的方式从零售端沿供应链层级向上游传递过程中,所产生的逐级放大的波动现象。三、劣质成本分析（企业成本的种类与构成）1、质量损失函数2、品质成本与利润的关系3、预防成本、鉴定成本、缺陷成本4、价值与品质成本的对应关系5、增值与非增值（
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破冰：分组及提出各企业遇到的信息化及业务流程中的困惑和难点一、信息化业务流程概述1、信息化现状评估与应用蓝图设计2、信息化与企业战略如何结合3、信息化规划与业务流程结合4、信息化建设策略二、企业信息化流程管理概述1、什么是流程流程演练：请策划并表述一个您熟悉的流程2、流程的基本特征3、流程的六个要素4、什么是优秀的流程流程演练：这些流程缺了什么？3、什么是流程管理三、信息化业务流程师的价值及发展1、面临的调战2、角色与定位3、需要的知识结构4、职业生涯发展四、流程的识别与规划1、谁需要流程？2、谁关注流程？3、流程的层级和分类4、流程的核心价值——增值活动流程演练：分析什么是“增值活动”五、流
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基础篇：互联网 ——互联网时代下的企业运营管理一：中国互联网时间简史1、中国封电子邮件、家商业公司、种成熟的商业模式。。。2、中国互联网创业期的困惑与机遇3、中国互联网那些事二：什么是企业的运营模式1、企业靠什么方法盈利？2、足球和篮球在商业模式上的区别——差异化运营的关键3、世界五百强企业DELL供应链运营模式三：互联网 的主要经营模式1、网易——互联网个产品：邮箱2、新浪——互联网新闻和广告模式3、腾讯——免费运营模式的开启4、百度——信息只有被搜索到才体现价值5、开心网与人人网不同的经营之处6、盛大——网游，互联网企业的提款机7、360——以黑道手段挣合法的钱8、小米——雷军必有雷人之处
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导入部分移动互联网的大幕已经拉开，这是一场变革颠覆的盛宴，无论你是否准备好，任何人都无处可逃......讲：互联网思维特性第1章概述1、为什么要研究“互联网思维”2、趋势3、企业百态第2章互联网思维之独孤九剑1.雷董赌局2.深入分解小米思维3.互联网思维匹配企业转型线路图第3章 企业的互联网运营转型1.转型转什么2.互联网企业特点3.互联网思维契合的运营管理方法第4章利用大数据建立竞争优势1.大数据对企业降低成本的价值2.大数据对企业持续创新的价值3.大数据对企业增加销售的价值4.大数据对企业提升销售的价值5.建立大数据分析的能力第5章互联网商业模式及行业重点应用1.互联网产品之金融2.互联网
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引言部分移动互联网的大幕已经拉开，这是一场变革颠覆的盛宴，无论你是否准备好，任何人都无处可逃......模块：传统行业与O2O1、案例分析一：京东商城大战国美连锁2、案例分析二：雅昌艺术网3、案例分析三：花样年的华丽转身4、案例分析四：永辉超市的布局第二模块：颠覆世界1、互联网的三大模式：A电商、B搜索、T社交2、阿里巴巴生态系统全景图：3、腾讯生态系统全景图：#9642;PC互联网时代#9642;移动互联网时代4、百度生态系统全景图5、互联网三要素：人、信息、交易6、互联网精神：#8722;开放#8722;去中心化#8722;互动#8722;自下而上#8722;长尾7、企业的三重境界：第三模
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引言导入:移动互联网的大幕已经拉开，这是一场变革颠覆的盛宴，无论你是否准备好，任何人都无处可逃......篇互联网发展趋势第1章生产关系1、互联网的生产管理三要素2、改变互联网生产关系的四个需求3、互联网革命工业时代的三个方面第2章多元1、多元化媒体要素2、多元化文化特征3、多元化商业模式第3章社区1.社区力量的源泉2.社交媒体的春天3.社会信任的偏移第4章顺势1、从看不清到来不及2、中华崛起新机遇第二篇互联网思维引领新常态第1章概述1.为什么要研究“互联网思维”2.趋势3.传统企业八大考验4.企业百态第2章专注1.标签思维2.简约思维3.思维第3章 极致1.产品思维2.痛点思维5策略3.尖叫