讲课提纲:前言:营销企业的全部工作做好企业的基本条件营销企业面临的多重竞争谁是我们的敌人心法的改变是重中之重一、营销管理的基本的问题企业的“短板”影响企业效能的发挥寻找企业的“短板”够吗企业的基因决定企业的生命强化全局观念减少边界矛盾确认管理课题的前提是寻找问题从哪些方面寻找问题二、营销管理的基本对策美国人为什么没有讲质量管制什么更加重要诊断自己的企业核心竞争力三种检验标准核心运作能力核心知识竞争力竞争能力图理解营销的本质 不创新随时可能被替代替代的竞争是致命的竞争!中国的新四化和企业的新五化我们面临的客观形势中国营销企业面临的主要矛盾新形势推动管理的演变创新