欧阳海淼老师的内训课程
1. 你所经常面临的问题 2. 分析我们的员工群体 3. 什么样的人是我们想要的人？ 4. 如何激励我们的员工？ 5. 如何发现人才？ 6. 如何打造杀手？ 7. 如何留住那颗心？ 8. 如何大限度的发挥员工的主观能动性？...
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一、引言1.影响业绩的重要参数是什么？2.如何在服务的每个环节提升这些参数的几率呢？常规的服务标准流程是什么？二、业绩的差异从什么时候开始？经常在销售不好的时候，听到我们的导购说“没人”。——人从哪里来？！业绩的差异在你还没有开始服务时就已经开始了。案例分析/点评分享三、如何吸引顾客视线，提高进店率？总结：人不是等来的，是吸引进来的。销售不是靠天吃饭，是靠自己吃饭！案例分析/点评分享四、面对千篇一律的欢迎光临，面对千篇一律的谢谢光临，如何能够让顾客记住我们，如何能够树立我们自己的个性化服务形象？五、为什么货卖不出去？经常在业绩不好的时候听到这句话——“没货。”案例分析/点评分享六、为什么淡季可
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一、人是企业的重要资产，也有可能是企业大的负债！（1）目前就业形式及市场人力状况的分析（2）零售行业的人员特性（3）你所经常面临的问题（4）案例分析：一个80后店长的困惑总结：没有伯乐，就没有千里马。授课形式：演讲案例分析数据分析二、谁才是我想要的人（1）分析我们的员工群体（2）常见的几种员工类型（3）什么样的员工能做业绩？（4）选人，心态重要还是技能重要？（5）门店的不同发展阶段，到底要分别用什么样的人？总结：适合的人，就是优秀的人。授课形式：案例分析小组讨论授课三、员工不听话，你怎么办？（1）我们的员工到底在想什么？（2）好公司、好工作的标准是什么？（3）导购人员的出路在哪里？（4）命运在
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一、狼与羊的启示1、什么是领导力？2、团队互动点评分享3、为什么推荐他（她）作为你们的领导者？4、高绩效店铺领导特质5、优秀店长应具备的6项能力二、走近店长1、案例讨论解析：店长的困惑2、店长的工作职责是什么？3、店长的日常工作流程是什么？三、人员管理1.员工管理管什么？（1）你所经常面临的问题（2）导购的出路在哪里？2.如何选人？（1）什么样的人是我们想要的人（2）分析我们的员工群体3.如何用人（1）员工到底在想什么（2）如何激励员工（3）如何大限度的发挥员工的主观能动性（4）如何建立快乐团队的人际沟通（5）如何创造团队的高绩效4.如何育人（1）如何发现人才（2）什么样的人是我要培养的（3）
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一、督导角色认知案例分析：一个督导的故事1.督导的角色2.督导工作目标3.督导应具备的心态4.督导应具备的能力5.督导日常工作流程二、督导核心工作职责1.哪些是你要关注的店铺2.如何提升店长（1）店长的工作职责是什么（2）店长日常工作流程是什么？3.如何提升业绩（1）哪些因素可以直接提升业绩？（2）怎么样让我们的客户看到价值？（3）淡季做什么（4）旺季做什么？（5）如何将促销效益大化三、教练篇1.什么是教练2.教练的意义3.什么样的人是我要培养的？4.如何快速帮助门店提升业绩？——辅导门店业绩提升的具体方法和技巧5.卖场带教的技巧（1）如何辅导员工（2）如何授权和委任（3）如何帮助绩效不佳的员
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一、人是企业的重要资产，也有可能是企业大的负债！（1）目前就业形式及市场人力状况的分析（2）零售行业的人员特性（3）你所经常面临的问题（4）案例分析：一个80后店长的困惑总结：没有伯乐，就没有千里马。授课形式：演讲案例分析数据分析二、谁才是我想要的人（1）分析我们的员工群体（2）常见的几种员工类型（3）什么样的员工能做业绩？（4）选人，心态重要还是技能重要？（5）门店的不同发展阶段，到底要分别用什么样的人？总结：适合的人，就是优秀的人。授课形式：案例分析小组讨论授课三、员工不听话，你怎么办？（1）我们的员工到底在想什么？（2）好公司、好工作的标准是什么？（3）导购人员的出路在哪里？（4）命运在