陈金平老师的内训课程
《店长特训营》 培训对象: 形象店店长、营运经理.老板 课程信息: 课程大纲(实际案例互动教学,3天2晚,封闭式训练) 金牌店长管理技能实务——必备能力、基本管理技巧、运营店面的工具 店务管理实务——有效费用管理,工作重点、营业分析、工作会议等基本流程 顾客投诉与异议处理----六个步骤、五种方法、法律法规 有效服务----有效服务、扩大忠诚消费人群、提升客单价 消费者调研——了解消费心态与行为、分清顾客类型,准确定位产品 超级推销术——掌握30余个推销成交技巧,提升客单额,拉升单店营业额 策划与促销执行——单店活动策划和促销技巧,有效执行,实际案例互动详解。 店员
讲师:陈金平查看详情
店长必须培训的13个理由 1)公司目标经常不能达成 2)店员心态消极, 工作效率低 3)店面销售力不强 4)顾客异议处理不准,顾客流失 5)处理投诉,时有冲突发生 6)促销效果不明显 7)店面形象不规范 8)陈列不科学、不生动、无重点 9)缺乏店外销售的勇气 10)无消费者调研 11)团队沟通不畅,店员抱怨多 12)公司没有凝聚力,员工流失率高 13)责任感不强,出现问题不及时反馈 只要你的公司还有上述弱项,你就有足够的理由参加本次培训! 教你6大制胜绝招,塑造终端团队 怎样提高单店营业收入?! 怎样形成积极心态 怎样提高团队效率? 怎样训练店员销售力? 怎样塑造团队快乐氛围? 怎样形成和谐