陈复思老师的内训课程
讲 产品基点力(上) 1. 营销的困惑 2. 产品基点解决的问题 3.案例运作分析(一) 第二讲 产品基点力(下) 1. 案例运作分析(二) 2. 小结 第三讲 竞争支点(上) 1. 以小搏大是中国企业营销的主旋律 2. “体饮”竞争支点运作的案例分析(一) 第四讲 竞争支点(下) 1.“体饮”竞争支点运作的案例分析(二) 2.“伊利奶粉”竞争支点运作案例 第五讲 产品组合力 1.产品组合力要解决的问题 2. 红星乳业案例分析 第六讲 渠道联动力 1. 中国市场的四个基本特点 2. 渠道的基本功能 3. 渠道的关键部位 4. 销售的四项基本原则
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一、微博的商机与挑战 1.1、微博历史简介 1.2、微博营销能带来哪些价值? 1.3、微博的风险和挑战 二、微博:低成本的营销阵地 2.1、新媒体的优势 2.2、现代营销的要素 2.3、开微博前的准备工作 三、微博营销 3.1、Customer (客户) --- 潜在客户和老客户 - 你的产品 / 服务定位正确了吗? - 谁是你的目标客户? - 如何寻找你的目标客户和干系人 - 企业微博应该关注谁? - 如何吸引目标客户的眼球? - 企业微博,能为客户提供哪些价值? - 如何维护老客户? 3.2、Cost – 成本:你的成本,和客户的成本 - 关注客户愿
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部分 终端导购人员的角色认知与能力架构 讨论:什么样的导购才叫“好”? 1、 导购的角色 产品解说员 形象代言人 品牌传播者 业绩加速器 2、 导购的能力要求 业绩导向的结果意识 同理心的沟通意识 积极乐观的态度 学会欣赏别人,你也会变的更受欢迎 要能受点委屈 第二部分 超级导购的职业素养 1、形态即心态——导购的仪容与仪表礼仪 妆容 服饰 2、形象即心像——导购的仪态举止礼仪 站、坐、走、蹲、微笑、握手、交谈、引领等的要求及训练 3、金牌导购心态修炼 第三部分 沟通力,就是销售力 1、 顾客沟通与服务的目标——功能服务与心理服务 2、 不同类型
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部分 定位角色勤修炼 1、促销员的角色定位 2、专业的服务意识和销售意识 3、高超的客户沟通能力 4、敏锐的洞察力与判断力 5、综合的学习能力 6、促销员礼仪要求的方方面面 7、促销员必备知识的积累 第二部分 促销成败在准备 1、铺货到终端的关键准备 全面细致的调查 铺货前的各项准备工作 制定周密的铺货计划 有效控制铺货密度和周期 及时了解与跟进铺货情况 2、制定吸引顾客的定价方法 6种定价方法吸引不同顾客 3、选择适宜的促销手段 5种常用的促销手段 正确运用促销手段 4、营造热卖的促销氛围 促销现场的布置 促销人员的形象塑造 促销现场的组织