许慧梅老师的内训课程
《电话销售六脉神剑》 主讲人：许慧梅【培训对象】从事电话销售的销售代表、坐席人员、客户服务部人员、销售经理以及在工作中涉及电话沟通的相关人员。【培训目标】挖掘新客户开拓新市场熟悉专业电话销售的基本步骤掌握电话销售的关键环节【培训大纲】一、电话销售前的准备塑造积极的心态电话高手必备的工具如何让自己的声音更有魅力电话销售中沟通者的三种类型如何与不同性格特征的客户打交道设计为了达到你的的电话目标所应提的问题设计客户不同的问题的应对在电话礼仪方面常犯的12大错误二、定准客户收集资料的四
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《高效职场沟通》 主讲人：许慧梅【课程时间】：1天，6小时/天【课程对象】：部门经理、主管和团队负责人，新入职员工等需要提升沟通能力的优秀人员【授课形式】：理论讲解+案例互动+视频教学讲师讲解：强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解录像观看：通过精彩录像片段欣赏，给予学员启发现场演练：帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的游戏互动：将深奥的理论融入轻松的游戏之中.课程大纲：案例导入：“邮件门”引发的思考案例导入：同事沟通案例第一部分：职场成功
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《高效自我管理》 主讲人：许慧梅【课程目标】学会真正认识自我，找到自我，做好职业规划学会高效的工作方式培养好的工作习惯，实现自我价值【课程对象】 企业各级管理人员与员工【授课方式】 视频教学、案例分析、互动研讨【课程内容】案例导入：从就业看自我发展定位一、职业发展与规划1、确定成功理念2、建设知识结构3、掌握职业技能4、塑造职业素养5、修炼职业境界案例：麦当劳CEO的成长二、高效工作方式1、目标管理 ◆ 哈佛调查 ◆ 目标的积极作用 ◆ 如何确定目标 ◆ 多树杈法 ◆ 6W