张锋波老师的内训课程
部分目标管理解读单元目标管理的重要性一、为什么不愿意设定目标？二、目标管理到底有多重要？三、什么是目标管理？四、目标管理的意义第二单元目标管理的特征及障碍一、目标管理的流程二、目标管理的六个特征三、目标管理的八要素四、目标管理的难点第二部分目标管理的方法及步骤第三单元目标制定（步）一、目标设定的思路二、目标设定的程序三、目标设立的七个步骤四、目标制定的五大原则第四单元目标分解（第二步）一、工作目标体系二、目标分解方法三、目标分解工具第五单元目标计划（第三步）一、管理的“主动”与“被动”的过程二、计划的目的三、PDCA与制定工作计划四、制定目标计划单的步骤第六单元目标执行（第四步）一、执行的方法
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一、职业化概述1.职业化现状与分析2.为什么要职业化？3.什么是职业化？4.从职业化→执行力→竞争力5.职业化四大要素：职业化的工作技能/形象/态度/道德6.职业化的核心目标：提供客户满意的服务7.如何做到职业化？二、塑造职业化的关键——树立职业化意识1.职业化意识的作用1）职业化意识与自我发展的关系2）职业化意识决定职业化水平的高低3）职业化意识是打造职业化四要素的动力源2.如何树立职业化意识？1）确立职业化目标2）明确每天从哪一点提升职业化水平3）每晚（或下班前）自检三、打造职业化要素——职业化技能1.做事就要有个做事的样子2.职业化技能不足的表现3.工作技能专业化4.岗位管理规范化5.做
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篇自我突破引言：新员工VS老员工自我突破1.写出工作中自我成长需要从哪些方面取得突破2.自我突破的阻碍主要来自于以下9各方面：1）借口2）恐惧3）抵触学习4）犹豫5）拖延6）三分钟热度7）害怕拒绝8）自我设限9）逃避现实一、中层管理干部的角色认知及自我定位1.重新认知中层管理干部在企业中扮演什么样的角色？1）中层角色的五个维度2）企业任命的角色3）自我塑造的角色4）案例分享，探讨2.如何界定中层管理干部的职责权限？1）职责权限由公司高层赋予的2）职责权限由传统交接方式遗留的3）职责权限是我自己争取的4）案例分享、探论二、新中层干部的素质特征1.型态变化1）从劳模型向教练型转变2）从认真型向创新
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引言：（你的）工作靠什么？篇执行力重要性及概念●执行力到底有多重要？√执行力重要性的表现√到底什么是真正的执行？√执行的底线√执行型人才的表现特征√你的执行力领导是否满意？第二篇高效执行五部曲●部执行本质——结果导向√企业执行中大量存在的现象√态度VS结果（案例）√职责VS结果（案例）√任务VS结果（案例）△什么是真正的结果？△结果三要素△高效执行者怎样做结果？（案例）√结果管理工具√模拟演练●第二部执行方向——客户价值√外部客户价值（案例）√内部客户价值（案例）√客户价值的底线√客户干系人√如何做好客户价值？（案例）√模拟演练●第三部执行思想——三字经案例△信——目标√勤——行动√省——检查
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一如何理解执行力？1.执行力概念2.正确认识执行力二为什么学习执行力？1.执行力缺失的企业中存在的现象2.没有执行力就没有竞争力——对个人和企业三什么样的人才是执行型人才？1.执行人才的特点2.执行人才的标准3.哪几种人不是执行型人才？4.不同层次人员的执行力四执行动力从何而来？1.从企业来讲——客户价值2从个人来讲——自我价值五如何提升执行力？1.成功做事要靠什么？2.执行力的表现是一种：3.执行力的基本战略4.执行“三字经”5.执行“十诫”6.提升执行力的方法:简称“1定2作3抓”7.学会时间管理六塑造自己的执行力导师七怎样做领导期望的好的执行者？1.不仅要当“有用之才”，更要当“好用之才
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天 引入 导入话题 （你的）工作靠什么？经验？特长？人际关系？能力？ 单元 执行力解读 一、执行到底有多重要？ 二、什么才是真正的执行 三、如何挑选有执行力的人？ 四、你的执行力领导是否满意？ 五、执行的三大核心流程 第二单元 结果导向 一、企业中大量存在的现象： 二、态度VS结果 三、职责VS结果 四、任务VS结果 五、什么事真正的结果？（结果三要素） 六、结果和过程？ 第三单元 执行动力源-客户价值 一、客户价值的内涵 二、创造客户价值能给我们带来什么？ 三、什么是公司的核心竞争力？ 四、如何建立正确的人际关系？ 五、客户价值的底线 六、建立以客户价值为中心的企业文化 第四单元 执