杨思源老师的内训课程
________________________________________________________________________1. 分析研讨绩效考核的误区与对策1.1绩效考核为什么成“鸡肋”？1.2绩效考核不良循环剖析1.3 绩效考核误区剖析2. 目标管理在绩效考核中的主导作用2.1什么是基于目标管理的绩效考核2.2绩效管理的“三阶段论”2.3目标设定的原则2.4 战略目标如何设定2.5 目标的修正与绩效的提升2.6 目标如何分解2.7目标管理的运行方式3． 绩效指标 KPI 的设计技术与应用3.1绩效指标的功用3.2 KPI指标与企业绩效改进系统3.3战略性 KPI指标的设
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课程大纲:章 礼仪,礼貌与做有教养的人1.1 礼仪的核心是尊重,礼仪的内涵是教养1.2 中华民族的尚礼精神1.3国人出境游缺乏文明礼仪的启示1.4 人不可以无耻，知耻才有文明礼仪第二章 对内日常工作礼仪 2.1什么是职场礼仪2.2公司的形象有你形象组成2.3仪表和礼貌代表着你的职业形象2.4 职场礼仪的基本要求2.5与上司，同事，下属相处的礼仪与规范2.6职场七大无礼习惯的剖析第三章 对外商务交往礼仪 3.1见面礼仪3.2各类见面礼3.3递交名片3.4接待来访者的礼仪和要求3.5洽谈业务的基本礼仪和注意3.6与来访者面谈3.7到对方公司面谈3.8尊卑有序在职场中的运用3.8.1坐车礼仪3.8.
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章 了解、掌握职位分析 1.1 职位分析的作用1.1.1组织何时需要做职位分析1.1.2职位分析在公司战略、组织中的作用1.1.3职位说明书在人力资源管理中的作用1.2 怎么做职位分析1.2.1职位分析要素----7W1H1.2.2职位分析的原则1.3 职位分析需要收集的3类信息1.3.1职位分析的信息的来源1.4 工作分析的4个阶段，3大准备工作1.4.1整合信息的3大环节1.5 三大关键职位分析内容形成职位说明书1.5.1职位描述分析内容1.5.2工作环境分析内容1.5.3任职资格分析内容第二章 掌握职位分析的 3 大方法2.1 简单的方法: 访谈法2.1.1 访谈法的原则2.1.2 访谈
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序言 #61692;什么是职业素质？ #61692;什么是职业化的员工？ #61692;什么是职业道德？ #61692;什么是工作规范？ #61692;什么是职业心态？ #61692;什么是职场礼仪？ 篇我为谁工作----职业心态篇 1，重新认识我们的工作 2，你在为谁工作 3，重新认识你的老板 4，公司就是自己的家 5，以老板心态工作 6，以感恩心态工作 第二篇工作应尽的义务-----职业道德篇 1，敬业是一种职业道德 （1）敬业精神是公司发展，经济腾飞的基础 （2）培养敬业的工作习惯 2．树立企业主人翁精神 （1）把公司当成自己的家 （2）把自己当“老板”看 （3）主动工作，超越老板的期待
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【课程大纲】1.目标管理的内涵2.目标管理的实施步骤3.目标如何确定3.1宏观目标的确定原则3.2确定目标的误区3.3确定目标的正确方向课堂研讨：确定目标4.目标如何分解及分解的效果4.1避免目标对立及不相关4.2对已确定的目标的界定,表述4.3目标设定的SMART原则课堂练习：操练：SMART方法5.目标认同管理方法5.1目标认同管理的要求5.2目标认同管理方法6.如何构建绩效管理体系6.1目标管理与绩效考核方法的特点6.2管理基础对推行绩效考核的影响6.3岗位职责分析与岗位说明书在绩效考核体系中的作用6.4公司战略与绩效管理的推行6.5绩效考核的主要方法7.怎么设置关键绩效考核指标7.1目
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1．何谓“职位说明书”？ 1.1为什么要做职位分析？如何做职位分析？1.2职位分析对组织架构的构成，公司兼并，组织发展中的作用1.3职位分析，职位描述，职位说明书的关系1.4职位分析，职位说明书，其他人力资源体系的设计构成关系2.职位分析与职位说明书在人力资源管理中的作用2.1招聘、录用员工依据；2.2制定绩效考核；2.3制定薪酬政策；2.4员工培训的依据；2.5员工晋升与职业发展3.职位说明书的撰写要点3.1基本要求3.2撰写要点3.3各项目要点分析4.工作职责描述的原则4.1职责项目特点4.2职责项目排序4.3工作职责必须保证三大要素4.4如何衡量工作职责的标准5.工作职责描述常见错误分析