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肖东升老师的内训课程

模块:自我管理(2天)(一)、一线主管角色认知(2小时)1、班组长的定义;2、班组长的5种角色;3、班组长的6项使命;4、班组长的7种类型;5、处理好与上、下级的关系;6、班组长的十大技能要求(二)、一线主管心态调整(6小时)1、心态决定人生;2、工作是一种人格的承诺;3、保护自己!表现自己!;(三)、一线主管职业生涯设计(1小时)1、职业生涯设计步骤;2、自我认知;3、职业生涯规划的分类;4、职业生涯成功评价表(四)、时间管理(3小时)1、为什么需要时间管理2、时间管理矩阵;3、时间管理实务技巧第二模块:日常工作管理(2.5天)(五)、一线主管的日常工作(3小时)1、班组长每日的工作;2、作

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一、心灵起航1、三个工人的故事2、心态具有多大力量呢?3、人有九类基本情绪二、中国人的需要1、抢盐说明了什么?2、五个层次说3、中国人的需求特点4、企业对员工情绪的影响三、对情绪影响的决定因素1、为什么没有自习成功?录像:大学生自习室2、压力对人的影响3、压力测试4、如何面对压力(视频)四、做好的自己1、一元成功和多元成功2、转变思路3、性格色彩4、心理测试5、SWOT原则(视频)五、阳光心态1、个工具:改变态度2、第二个工具:学会享受过程3、第三个工具:活在当下4、第四个工具:发现美好,乐观豁达5、快乐职场六大招数六、心态的其他影响1、沟通的要求2、人际关系3、团队精神七、感恩之心1、视频感

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