闫新程老师的内训课程
一.金牌团队执行力 1 执行力=管理技能 领导艺术 1.1 执行力的概念 1.2 有效管理之执行力模式 2 实战管理技能——达成目标的技术 2.1 有效目标分解 2.2 主导 2.3 个案突破 2.4 制度管理 3 人文层面 3.1 绩效考核——为自己工作 3.2 强势管理——以公司为参照系 3.3 危机意识管理——激发自动自发 3.4 文化和背景管理——调动人心 4 问题互动与讨论 二.组织管理与团队建设 组织行为与组织管理 1、组织行为的构成 2、企业不同发展阶段的组织配备 3、变革中的企业分析 4、组织管理与组织成员使命 讨论:应该做什么?必
讲师:闫新程查看详情
一、门市销售服务技巧的观念和态度1.确认门市的重要性2.销售人员还同时是解说员3.与企业站在同一阵线4.一视同仁的态度二、创造亲切热情的开始1.用微笑建立桥梁2.有自信的肢体接触3.运用赞美的力量三、商谈的六项原则1.用肯定型语言来取代否定型语言2.用请求型语言来取代命令型语言3.用问句表示对客户的尊重4.拒绝时以对不起和请求型的话语同时并用5.不下断语,让客户自己做决定6.清楚自己的职权四、开场的技巧1.新的产品2.惟一性3.重要的诱因4.简单明了5.制造热销的气氛五、 激发购买欲望的技巧1.基本认知与观念2.用“如同”来取代“少买”3.运用第三者的影响力4.运用比较表或比较演示六、询问技