向玉隆老师的内训课程
一、企业债务和特性 1、 何谓欠债2、 欠债产生的原因3、 企业债务的矛盾4、 拖欠款的损失二、商账部的成立 1、 商账部的建立2、 组织结构3、 职责4、 日常工作5、 收账信念6、 追账员的特性7、 收账原则三、客户分析 1、 客户分类2、 债务分析3、 十大拒付藉口4、 危险讯号四、账单管理 1、 账单管理系统2、 账龄分析报告3、 客户应收账报告4、 停止供货名单五、客户投诉系统 1、 客户投诉2、 投诉回应的程序六、收账政策 1、 企业收账2、 收账方法3、 收账人员的授权与奖励4、 回收时间表5、 回收方法6、拖欠款的对应方法七、追收技巧 1、 收账前的思考2、 增加收账效果的方法
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课程大纲： 章：应收帐管理 一、企业赊销健康体检 签订合约之前 发出“请款单” 收款 处理问题账款 公司管理 二、企业与应收帐 应收帐与债务 应收帐与企业发展 三、企业债务的特性 何谓欠债 欠债产生的原因 企业债务的矛盾 拖欠债的损失 四、商账部的成立 商账部的建立 组织结构 职责 日常工作 收账信念 追账员的特性 收账原则 五、管理销售文件 赊销文件的整理 合同的重要性 合同管理 六、确认欠债者 法定名称与贸易名称 不同的债务人 七、评估回收的可能性 评估回收率的技
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企业信贷（赊销）观念 1、业务员的职责 2、信贷（赊销）的基础 3、信用销售的坏处 4、拖欠款的损失 发货前的准备工作 1、沟通 2、送货 3、跟进方法 业务员应具备的赊销常识 1、法律与经济活动 2、收账的重要性 3、呆、坏账的发生原因 4、客户调查 赊销业务流程 1、新的业务流程 2、业务员应配合的动作 资料搜集的方法 1、实地调查 2、间接调查 企业提问并解答 收账 1、认识风险 2、十大迟付理由 3、危险讯号 4、收账常识 5、收款的正确态度 6、收款方案 7、收款成绩检查 8、奖励制度 ...
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sup2; 企业债务和特性 1、何谓欠债2、欠债产生的原因3、企业债务的矛盾4、拖欠款的损失sup2; 商帐部的成立 1、商帐部的成立2、组织结构3、职责4、日常工作5、收帐信念6、追帐原则sup2; 客户分析 1、客户分类2、债务分析3、十大拒付藉口4、危险讯号3、过期账款的账龄分析sup2; 账单管理 1、账单管理系统2、账龄分析报告3、客户应收帐报告4、停止供货名单sup2; 客户投诉系统 1、客户投诉2、投诉回应的程序sup2; 收帐政策 1、企业收帐2、收帐方法3、收帐人员的授权与奖励4、回收时间表5、回收方法sup2; 拖欠款的对应方法 1、收帐前的思考2、增加收帐效果的方法3、如
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企业提问并解答 1、目前赊销的状况2、企业对风险的看法3、企业的货款回收方式4、销售合同5、减低风险的技巧6、收款7、赊销应注意的事项 重新定义赊销 1、能否不赊销2、赊销的费用3、重新衡量风险4、赊销的真义 现金流的思考 1、利润与现金2、赊销与现金3、改善现金流 实施赊销管理 1、业务流程2、调查客户的信用3、赊销额度 赊销为何会失败 使赊销变为销售的利器 1、博弈论2、创建系统3、建立证据链 赊销与企业管理 1、企业策略2、供应商的关系3、仓库管理4、客户关系5、销售政策...