钱文忠老师的内训课程
部分:团队建设与管理 1.员工正确选择与任用的关键 2.如何培养和维护员工的团队精神 3.团队发展过程中管理者应掌握哪些技能 4.团队建设应遵循的原则 5.如何调动员工的工作热情和自觉性; 6.团队建设与体验式管理; 7.体验责任、权利关系; 第二部分、管理者角色认知与必备修养: 1.情景案例分析 《易经》诠释企业管理基础,《易经》说到,易者、三个方面;一矣,易矣,变宜矣; 2.管理思想的统一 3.管理的关键目标(管理的数学公式) 4.企业如何应用管理的力量 5.职业经理人如何摆脱发展中的困境 6.如何开展管理工作——管理循环(PDCA) 7.剖析企业的经营
讲师:钱文忠查看详情
一、什么是电话营销 1、认识电话销售 2、电话销售能带来哪些好处? 3、电话销售的核心理念是什么? 4、电话销售的重要心态是什么? 二、销售人员的价值观 1、如何正确看待自己的销售业绩? 2、如何塑造自己的职场品牌? 3、如何定位自己与公司之间的关系? 三、如何打好呼出电话 1、如何设定有效的销售目标? 2、如何设定业务的KPI指标?(关键绩效指标) 3、如何准备销售工具? 4、如何准备产品知识? 5、如何准备客户名单? 6、如何防范竞争对手? 7、如何进行电话中的魅力表达、发挥声音的影响力? 8、通电话应该设立怎样的目标? 9、如何打好通电话?怎样开场
讲师:钱文忠查看详情
篇 锻造狼行总经理——狼总 一、您有这样的问题吗? 1、为什么老板想法很多,而下属团队却对一无所知? 2、为什么好的不固化,差的不总结,重复探索,没机制? 3、为什么总要你来“裁判”,却没有黑白分明的文化做标准? 4、为什么曾经狼性的团队,变成了“羊”,怪团队还是怪老板? 二、狼性总经理的三大角色定位 1、文化推动:核心理念与公司文化才能凝聚人心 2、建立执行系统:只有系统的机制和流程才能复制强大的团队 3、做客户的朋友:客户价值永远是你的战略的方向 第二篇 打造狼性团队——狼团 一、基础环境:业绩背后是团队,团队背后是文化;文化影响心态,心态决定一切 没有文化的制
讲师:钱文忠查看详情
一、销售人员正确心态的建立方法 1销售人员应如何正确的建立自己的心态,运用快乐成交法面对竞争激烈的市场; 二、如何进入客户的频道建立信赖感 1建立亲和力的五大法则; 2面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力; 3快乐说服的五大策略,面对不同的顾客,运用不同的说服方法; 三、剖析你的顾客 1顾客购买的原因分析; 2快乐六式(如何问对问题); 3分析顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法; 4顾客消费心理分析及应对方法; 四、产品介绍的八大技巧 1如何在三分钟内了解到顾客的需求点; 2如何有效的介绍你的产品; 五、如何解除客户的抗拒 1思考模式的转变,被顾