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周苹

周苹老师简介


周苹老师
Business & Management Background商业管理背景:
曾任国际培训公司Tophuman训练师,接受过严格的教练培训,掌握了专业的培训技能。
周老师有8年的销售及销售管理工作,连续4年为公司的销售*。
她曾服务于财富500强之一美国圣腾Cendant集团下1家外资四星级酒店和1家中资四星级酒店,历任人力资源部经理、公关部经理和培训经理,有10年以上的管理经验。从酒店开业筹备起负责员工招聘、薪酬福利、员工关系管理、培训计划的制定和实施,组织和实施多次内部培训师培训、礼仪规范和服务意识等培训,提高了员工的服务意识和服务质量,保证了酒店高水准的运营。

Coaching Style授课风格:
周女士曾接受专业的教练技术训练,并取得美国饭店业协会培训师证书。结合其本人在服务行业10年以上的管理经验,她形成了一套独特有效的教学模式,能对学员进行现场实时的指导,授课亲和力强、条理清晰、善于启发,能引导学员参与、互动,深入浅出,实用性强,深得学员好评。

培训课程
《职业素养提升系类》
《忙出成效,管理时间》
《有效沟通》
《赢在职业形象和礼仪》
《行政、秘书接待礼仪及职业形象》
《服务礼仪》
《培训培训师TTT》
《五星级客户服务》
《非人力资源的人力资源管理》

曾培训过的客户
奔驰汽车,德国凯驰,美国英斯特朗,贝尔阿尔卡特,嘉瑞酒店,邦臣万源大酒店,携程旅行网,北欧风情家具,紫江集团,守望者喷雾系统,联恒电梯,金元比联基金,公诚通讯监理,宝田家具,富美家,国泰基金,长信基金,国信证券,怀化路道,汉和洋酒贸易,莱蒙国际,中海油,爱茉莉,TRANSITION, 百度中国,上海轮胎集团,文峰集团,361度,上海地铁公司,世博会场馆,自然美等。
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