张艳华
就职于中国国际航空公司
北京人上仁礼仪文化传播公司首席形象 礼仪 服务培训师

我一直从事航空服务工作，职业习惯使我非常注重自己的形象。我陪先生经常到世界各地，出席各种场合，看到一些要员的夫人们不合时宜的举止装扮，影响了国人的外交形象。我作为人上仁礼仪文化公司的专业培训师，希望对高层人士做外交礼仪形象培训。
良好的礼仪风范，是一个人的气质风度和修养的完美体现。

张老师曾在中国国际航空公司乘务训练中心任乘务教员，荣获国际航协组织IATA教师资格证书和美国FAA客舱安全监察员资格证书，参与编写过《飞行乘务手册》。现任人上仁礼仪文化传播公司形象、礼仪、服务首席培训师。她气质高雅，深受学员爱戴。

主讲课程
形 象 《国际化的商务形象》《职业服务形象》《乘务员职业化形象》
礼 仪 《高级商务接待礼仪》《社交礼仪》《职业服务礼仪规范》
《女性礼仪细节》《女性优雅气质》《涉外接待礼仪》
《中西餐的宴饮礼仪》
服 务 《服务的有效沟通》《服务心态管理》《职业服务仪态训练》
《客舱服务细节》《两舱的豪华服务》等

服务客户 中南海、国务院、 毛主席纪念堂、北京医院、北京儿童医院、武警总院、309医院、河北省卫生厅、宁波市中心医院、中国国际航空公司乘务训练中心、中国民航大学乘务学院、上海飞尔乘务学院、对外经济贸易大学乘务班、长城饭店、海云天酒店、吉林南湖宾馆、人寿、新华、康泰、生命保险公司、北京建行、招行、民生银行、河北省中行、保定工商行、中国银行、北京广电、河北廊坊武警学院、建行东四支行、河北迁安县医院、建行大兴支行、河北三河地方税务局、安徽泾县医院、建行安惠支行、北京同仁医院等上百家单位。