邵老师是国家心理咨询师、国家人力资源管理师、国家高级银行营销辅导师、国家高级礼仪培训师、国家高级礼仪礼宾师等，是国内银行业实用性礼仪系统建设少有的实战派老师，在国航任职高管多年，对高端要客服务系统管理经验丰富；同时邵老师任职于银行总行内训师多年，深入一线，对银行业的一线服务礼仪系统建设有着独到的见解与实操经验；2015年受教育部邀请参与编写《中小学文明礼仪教育读本》。

《中国银行业文明规范服务——服务礼仪培训》
《星级网点标准解读》
《银行服务营销话术》

中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中国交通银行、邮政储蓄银行、中信银行、兴业银行、浦发银行、招商银行、中国民生银行、中国光大银行、盛京银行、吉林省信托等