何慧慧

曾任：北京世华集团客户服务培训经理
曾任：国际金钥匙联盟理事单位RH培训总监
5年企业高层管理实战经验
8年礼仪及服务沟通培训+咨询辅导
何慧老师曾于大型企业任职培训总监，结合客户服务培训经验，经过何老师的培训后，员工礼仪素养、服务效能、服务技巧等方面提升效果明显；并常年来活跃在讲台+终端客户群体，一边是导师，一边是客户体验师。深入客户消费动机及服务体验感的研究。致力于企业客户服务沟通、商务礼仪落地等实操研究，通过大量企业咨询了解企业发展。并为移动、银行、电力等企业提供人才建设项目服务、客户服务督导、礼仪、沟通综合训练。   

主讲课程

 1. 《尊者为王——管理者情商修炼与商务礼仪》
2. 《礼赢人心——服务礼仪》
3. 《礼行天下——销售礼仪》
4. 《礼仪之家——地产及物业服务沟通礼仪》
5. 《窗口礼仪——电网及通信类 终端网点服务礼仪》
6. 《银行定制——银行网点服务礼仪及标准流程提升》
7. 《打开客户心门——1阶终端服务人员销售沟通技巧》
8. 《服务高手锻造——2阶主动服务心态塑造及服务沟通》
9. 《服务专家养成——3阶服务冠军的必修技能》
10. 《电商时代的线上服务营销技巧》
11. 《银行全员服务意识提升与沟通技巧》
12. 《服务终端微咨询——定制化课程+现场咨询调研》
13. 《商务气场360度塑造 版权课程》
14. 《非暴力沟通读书会+职场落地运用学习》   

何老师的课程氛围非常轻松活跃，个人形象与魅力共存，深受学员喜爱。每一堂课都会根据学员的实际需求出发来设计课程内容，课程吻合度非常高。
一、 瞄准：课程需求，细致调研、专业定制、精准对接。
二、 靶心：理论+实际相结合，一击命要、直击工作中实操难点。
三、 拆解：知识要领使用落地化工具逐个拆解、可操作、可运用。
四、 强化：体验式训练加模拟场景教练，形成肌肉记忆。