蔡玉

中国资深礼仪培训专家

2005全国著名十大职业素质培训师 

2008全球华人最受欢迎礼仪培训师 

2009年中国名人网十大魅力女性 

2010年荆楚十大职场魅力女性 

2011年深圳大运会礼仪指导专家

近十年金融及政府礼仪培训经验

中国礼仪咨询服务管理专家

国家专业形体舞蹈训练师

国家一级心理咨询师人力资源管理学硕士 

现主要任职 

华中礼仪培训机构首席讲师

中国礼仪研究会秘书长

亚州形象设计协会理事

湖北培训师协会理事长

华中科技大学客座教授

武汉大学EMBA特聘教授

湖北银行协会礼仪顾问

楚天传媒集团礼仪顾问

全国多家知名培训机构签约讲师 

出版著作：

《职场第一步从礼仪开始》　　北京电子工业出版社　　全国新华书店有售

《女性礼仪 优雅=成功》 山东科学技术出版社 全国新华书店有售 

主要工作经历及业绩 

先后受到知名高校和跨国外企二种不同性质企业氛围的熏陶。曾在上海跨国港、美合资企业任人力资源总监，知名高校任教。2005年起投身于礼仪教育事业，并在全国各地进行礼仪教育事业的传播。。多年来一直致力于研究人的性格体系、管理学和传统文化与礼仪相结合能过文化修养、优雅举止、高端商务及由心而发的礼仪心态，让各阶层服务人员及高端商务人士提高自己的内在修养、提升工作效率，彻底由内而外的提升学员职业化素质，树企业品牌。蔡玉老师先后出版礼仪著作《职场第一步从礼仪开始》和《女性礼仪 优雅=成功》，志在让社会各界人士都能学习和运用礼仪，让自己变得更加知书达礼，优雅高贵。

培训课程

*《礼仪文化发展史》 

*《礼仪与传统文化》 

*《政务公共礼仪》 

*《银行服务礼仪》 

*《魅力商务礼仪》　　　　　　

 *《经理人商务魅力提升》 

*《优雅端庄的形象礼仪》 

*《大客户管理技巧与礼仪》

 *《打开财富之门的有效沟通》　　　　　　　　　　　　　　　

 *《职业形象塑造与魅力商务》 

*《员工情绪解压与礼仪修养》　　　　　　

 *《全国礼仪培训师师资课程》 

曾培训过的代表性客户

金融系统

中国银行湖北分行　　　　

中国银行内蒙分行 

工商银行山西分行　　　

工商银行内蒙分行 

工商银行福建分行 

建设银行大同分行

建设银行湖北分行　　　　

中信银行湖北分行　　　　

民生银行山西分行

浙江杭州联合银行　　　　

宁夏省石嘴山银行　　　　

东亚银行上海分行

中国邮政储蓄银行　　　　

甘肃邮政储蓄银行　　　　

湖北邮政储蓄银行

甘肃天水邮蓄银行　　　　

天门邮政储蓄银行　　　　

河南邮政储蓄银行

湖南邵阳邮储银行　　　　

湖南长沙邮储银行　　　　

河南商丘邮储银行

福建农村商业银行 

武汉农村商业银行 

安微农村合作银行

西宁农村商业银行 

兰州农村商业银行 

阿拉善农村商业银行

开封市农村信用社　　　　

大同市农村信用社　　　　

鄂州市农村信用社

山东省农村信用社　　　　

湖南省农村信用社　　　　

内蒙省农村信用社

长江证券武汉公司　　　　

天安保险武汉公司　　　　

中国平安保险公司等

政府事业单位

贵州省国家税务局 

广州市地方税务局 

岳阳市地方税务局

广州市地方税务局　　　　

东莞市环境保护局　　　　

深圳人才交流中心

武汉市人才市场　　　　　

郴州市委宣传部　　　　 

湖北省招投标局

武汉市江汉区政府　　　　

湖北省交通管理局　　　　

湖北随岳高速公路　　　　

湖北汉洪高速公路　　　　

湖北武鄂高速公路　　　　

湖北京珠高速公路

其它综合类 

湖北楚天传媒集团　　　　

湖北知音传媒集团　　　　

中国移动贵州分公司

厦门市邮政管理局 

湖北省邮政管理局 

中国邮科院烽火集团

深圳泛华投资集团 

南昌中鼎国际集团 

武汉华美达酒店

深圳金地物业集团　　　　

武汉万科房产集团　　　　

浙江中大地产集团

武汉国际广场购物　　　　

杭州红袖服饰集团　　　　

台湾哥弟服饰集团

福建三福服饰公司　　　　

武汉泓博教育集团　　　　

武汉朗宁快捷酒店　　　　

扬州市国宾大酒店　　　　

苏州丹桂园度假村　　　　

苏州喜来登大酒店

华中科技大学EMBA　　　　

武汉大学管理学院　　　　

武汉工业学院等