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周可欣老师北京大学EMBA香港大学研究生主讲课程方向服务 呼叫中心、客服相关课程 办公软件主讲课程《赢在峰值体验-3微服务体系设计》《极致服务之满意度标准体系建设管理》《客户体验全程管理及服务效能提升》《打造内外部极致服务管理团队》《电商客服询单转换应诉处理全能训练》《呼叫中心疑难投诉处理技巧提升》《呼叫中心班组长管理》《智能客服运营与管理》《客户中心管理运营魔方》《客服运营管理标准化》...详细>>
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