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连丽蓉银行业服务营销专家农业银行天津市分行服务课程特聘专家老师14年银行咨询、培训经验培训学员超万人、满意度/返聘率98参与民生银行客户化2.0全国项目;参与中信银行总行荣耀动力零售客户经营队伍赋能全国项目;参与邮储银行黑吉辽三省网点营销效能提升全省项目;参与广东省工行服务竞争力全省项目 CVCC国家教育部高级银行服务礼仪培训师中国(香港)金融培训创优学院特约讲师 服务营销——银行网点服务营销一体化 赋能服务品牌——中国银行业千百佳网点服务评价指标体系解读 新员工入职——主动服务意识与服务技能提升 消保于心——金融消费者权益与投诉处理技巧 ...详细>>
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