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于亚洲——汽车后市场项目培训管理专家 ★20年汽车售后工作经验★9年4S店售后服务培训管理经验★曾获东风日产服务经理认证★曾获东风日产MSA认证★全球百强汽车集团“优秀售后经理”★中国一汽特聘汽车售后快速保养项目专家讲师★宝马特聘4S店自动变速箱项目专家讲师职业履历20年汽车行业服务经验。曾经服务于东风悦达起亚、现代、东风日产、宝马等汽车品牌。曾任服务经理，售后总监，运营经理，培训讲师等职务。熟悉汽车售后服务的工作流程，容易找到售后管理的问题点，制定可行的改善计划，协助提高售后服务的盈利水平，提升售后客户的满意，实现公司持续发展。2021-至今汇智光华企业管理咨询（北京）有限公司运营经理2017-2020北京天元陆兵汽车科技有限公司营运经理/培训讲师2013-2016北京卓策佳创咨询顾问有限公司售后培训讲师培训风格于老师个人适应能力强，有责任心和做事认真负责。培训追求精益求精，在授课的过程中，深入挖掘，发现售后管理的痛点，针对性剖析，让学员的培训过程中深度学习，提升自我能力和店面盈利能力，深受学员的喜爱。精品课程《汽车后市场服务接待流程》《4S店售后施工流程》《自动变速箱》《刹车系统保...详细>>
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