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熊樱 品质专家、实战流程管理、考核管理专家 实战服务管理、质量管理专家 WIAL行动学习教练 中山大学创业培训讲师 【从业经历】 先后在国企、民营企业及上市企业担任技术品质经理、售后服务经理、项目总监及公司总经理，从事十余年咨询及培训服务，担任白云机场及多家企业的长年顾问，为中小企业及上市公司提供品质管理、目标管理、流程管理、服务管理等培训及咨询项目。 【主讲课程】 《卓越的服务管理体系》、《以顾客为导向的流程管理》、《目标与绩效考核》、《中层管理能力提升》、《杰出班组长培训》、《QC小组》、《QE品质核心能力提升》、《ISO9001在企业内部有效运行》 【培训风格】 采用教练式培训法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释实用的管理技巧，课程通俗易懂、有十余年的实战经验案例，结合企业实际特点，是熊老师特有的授课风格。 【服务客户】 白云机场、珠江啤酒、日立电梯、美的集团、白云电器、广梅汕铁路、广州友谊、摩登百货、龙岩铁路、河源交通集团、广州地铁、重庆轻轨、新壹号通电讯、龙粤通信、江门市政府、珠海市政府、美宜佳便利连锁店、金海马家私、卡尔商贸、广州本田、生力啤酒、德美化工、采诗、李医生、长青...详细>>
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