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郭粉老师——会议营销与服务技能提升培训师Ø曾任国企大健康公司博海科技 高级培训讲师Ø曾任上海通路快建 培训经理Ø曾任饿了么学院 高级培训讲师Ø曾任元祖食品 培训经理Ø曾任外资企业诺安达 培训经理Ø上海交通大学、浙江大学、中山大学、山东大学特聘授课讲师Ø中国电信、上海烟草、国家电网特聘授课讲师Ø国家注册高级礼仪培训师ØIVESC国际注册高级培训师Ø魔力演讲认证导师Ø招商销讲冠军导师【个人简介】实战经验:郭老师拥有20年企业从业和培训经历,负责带领团队进行优化重组,激励辅导,基于团队执行力的提升,30天获得业绩10倍的增长。在企业内训师和职业培训师经历中,独立操作内训数千场,公开课数百场,主导咨询项目几十个。项目经验:1、门店服务技巧及服务能力提升 2023年5月至2023年6月 中国电信项目内容:电信门店服务技巧及形像力提升工作内容:接待技巧+客诉处理+服务礼仪项目成果:参训门店当月评为服务礼仪标杆门店2、服务技能提升项目(2021年8月至2022年1月) 馨缇尔管理咨询项目内容:服务能力提升工作内容:服务技巧培训+现场实操辅导项目成果:现场考核达标率98%以上,实操成果达标90以上,服...详细>>
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